Padletov pravilnik o vračilih
Updated 10/10/24
by
Rana Wilds
Menimo, da so nadomestila zelo zabavna! Želimo vam omogočiti čim več svobode in prilagodljivosti, ko gre za vašo naročnino. Vedno vam omogočamo enostavno zamenjavo naročnine in v različnih okoliščinah ponujamo sorazmerna povračila:
Zlate in platinaste naročnine
Če ste naročeni na mesečno naročnino: Če se odločite za prehod z naročnine Platinum ali Gold na brezplačno možnost Neon, vam bomo samodejno poslali sorazmerno povračilo za preostali čas trajanja naročnine prek zadnje uporabljene plačilne metode.
Če imate letni načrt: Če se v 90 dneh po nakupu naročnine odločite za znižanje, vam bomo ponudili sorazmerno povračilo.
Možnost za znižanje je na voljo na strani z računi. Za prehod na možnost Neon preprosto kliknite Downgrade. Vračilo za preostali čas vašega trenutnega načrta bo prispelo v 2-3 delovnih dneh.
Če možnost za znižanje ni na voljo, to pomeni, da je vaša naročnina zunaj časovnega okvira, ki je dovoljen za sorazmerna povračila. Vendar boste ob koncu plačilnega obdobja še vedno lahko znižali naročnino. Če izberete to možnost, boste ohranili naročnino in vse premijske ugodnosti do konca obračunskega obdobja, vendar vračilo ne bo na voljo.
Ekipe Padleta
Če imate mesečni načrt: Če se odločite za znižanje z naročnine Team Gold na brezplačno možnost, vam bo samodejno poslano sorazmerno povračilo za preostali čas trajanja naročnine prek vašega zadnjega uporabljenega načina plačila.
Če imate letni načrt: Če se v 90 dneh po nakupu naročnine odločite za znižanje, vam bomo ponudili sorazmerno povračilo.
Učilnica
Razredna učilnica 30-dnevni preizkusni program: Če se odločite za nadgradnjo na plačljivo različico, preden poteče 30-dnevni poskusni preskus, se na vaš račun namesto povračila stroškov dodajo sorazmerni krediti. Ti "promocijski krediti" se bodo samodejno uporabili za prihodnje stroške računa Classroom.
Naročnina za učilnico: Naročnino za učilnico je mogoče preklicati le ob koncu obdobja. Za ta načrt sorazmerna povračila niso na voljo.
Padlet za šole
Za stranke storitve Padlet za šole so povračila na voljo prvih 30 dni po nakupu naročnine. Če želite naročnino preklicati po tem obdobju, bo preklic začel veljati ob koncu trenutnega obračunskega cikla, vaše plačilo pa ne bo upravičeno do povračila.
Če imate težave pri zniževanju naročnine, se obrnite na našo službo za podporo uporabnikom.
