Zakaj je moj račun zamrznjen?
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Od 1. februarja 2024 uvajamo nekaj sprememb v načinu obravnavanja računov, ki presegajo svojo kvoto za padlet.
Kako deluje
Če ste nedavno znižali svojo naročnino (na nižjo stopnjo naročnine ali brezplačen račun), imate morda ustvarjenih več padletov, kot je dovoljeno za vašo novo stopnjo. V tem primeru vam bomo dali sedem dni časa, da zmanjšate število padletov na (ali pod) vašo novo kvoto padletov. Po sedmih dneh bodo vsi vaši padleti samodejno zamrznjeni. Zamrznjeni padleti so še vedno dostopni, vendar so v načinu samo za branje. Na noben način jih ni mogoče urejati.
Da bi padlete sprostili, morate zmanjšati število padletov na število, ki je enako (ali manjše od) vaše kvote, tako da obstoječe padlete prestavite v mapo »Trashed« (Koš) ali se naročite na enega od naših plačljivih načrtov.
