Kaj se zgodi, če je moj račun Padlet za šole zamrznjen?

Prijavili ste se v račun Padlet za šole in nenadoma ne morete več urejati svojih padletov ali ustvarjati novih. Kaj se je zgodilo? Kako to popraviti?

Če je vaš račun Padlet za šole zamrznjen, je najverjetneje prišlo do zamude pri plačilu. Po 60 dneh neplačevanja bo naročnina preklicana.

Kako lahko to popravim?

Vaši padleti bodo v zamrznjenem stanju, dokler ne sprejmete nadaljnjih ukrepov. Možnosti za ponovno pridobitev dostopa do vaših blazinic so prikazane spodaj:

Lastniki in administratorji

Nadgradite svoje poskusno obdobje/plačajte svoj neplačani račun.

Lastnik računa lahko pošlje e-pošto naši ekipi za članstvo na naslov: [email protected] ali pa si z našo ekipo prek te povezave rezervirate predstavitev.

Ko lastnik stopi v stik z našo ekipo za članstva in imamo pripravljen načrt, lahko med obdelavo plačila račun odmrznemo.

Učitelji in učenci

Obrnite se na svoje skrbnike

Obrnite se na lastnika računa Padlet za šole in se pozanimajte o stanju računa Padlet za šole. Ko je račun za šole plačan, lahko še naprej uporabljate blazinice znotraj računa za šole.

Prenesite svoje blazinice

Svoje blazinice lahko prenesete na svoj individualni račun. Kliknite avatar svojega računa in videli boste možnost prenosa blazinic. Ko kliknete Prenesi moje blazinice, se prijavite v svoj osebni račun, izberete delovni prostor, v katerega želite prenesti blazinice, in nato pritisnete Prenesi blazinice. Ko boste to opravili, bodo vse vaše šolske blazinice v vašem osebnem računu in jih boste lahko še naprej uporabljali.

Če boste prenesli svoje blazinice in boste presegli omejitev kvote za svojo vrsto načrta, bodo vaše blazinice ostale zamrznjene. Padlete boste morali zavreči, da boste zmanjšali svojo kvoto, ali pa jih boste morali nadgraditi na višjo stopnjo naročnine.