Kaj se zgodi, če je moj račun Padlet za šole zamrznjen?

Prijavili ste se v račun Padlet za šole in nenadoma ne morete več urejati svojih padletov ali ustvarjati novih. Kaj se je zgodilo? Kako to popraviti?

Če je vaš račun Padlet za šole zamrznjen, je najverjetneje prišlo do zamude pri plačilu. Po 60 dneh neplačevanja bo naročnina preklicana.

Kako lahko to popravim?

Vaši padleti bodo v zamrznjenem stanju, dokler ne sprejmete nadaljnjih ukrepov. Možnosti za ponovno pridobitev dostopa do vaših blazinic so prikazane spodaj:

Lastniki

Plačajte neplačan znesek

Lastnik računa lahko preostanek plača tako, da ekipi za članstvo pošlje elektronsko sporočilo na naslov: [email protected].

Ko lastnik stopi v stik z našo ekipo za članstvo in imamo pripravljen načrt, lahko med obdelavo plačila račun odmrznemo.

Učitelji in učenci

stopite v stik z lastnikom

Obrnite se na lastnika računa Padlet for Schools in se pozanimajte o stanju vaših padletov.

Prenos vaših blazinic

Svoje blazinice lahko prenesete na posamezen račun. Vendar bomo najprej potrebovali odobritev lastnika računa Padlet for Schools.

To storite tako, da pošljete elektronsko sporočilo na naslov [email protected] in v temo pripišete lastnika računa. Navedite tudi e-poštni naslov, povezan z računom Padlet, na katerega želite prenesti blazinice.

Če prenesete svoje padlete in ste presegli omejitev kvote za svojo vrsto načrta, bodo vaši padleti ostali zamrznjeni. Padlete boste morali zavreči, da boste zmanjšali svojo kvoto, ali pa jih boste morali nadgraditi na višjo stopnjo naročnine.