Politika vračil Padlet
Menimo, da so vračila res zabavna! Želimo vam ponuditi čim več svobode in prilagodljivosti pri vaši naročnini. Vedno poskrbimo, da je prehod na drugo naročnino enostaven, in v različnih okoliščinah ponujamo sorazmerna vračila:
Naročnine Gold in Platinum
Če imate mesečni načrt: če se odločite za prehod s platinumske ali zlate naročnine na brezplačno možnost Neon, vam bomo samodejno poslali sorazmerno vračilo za preostalo obdobje naročnine prek vašega zadnjega načina plačila.
Če imate letni načrt: ponudili vam bomo sorazmerno vračilo, če se odločite za znižanje naročnine v 90 dneh od nakupa naročnine.
Možnost znižanja naročnine najdete na strani zaračunavanja. Preprosto kliknite Znižaj naročnino, da znižate naročnino na možnost Neon. Nadomestilo za preostali čas vašega trenutnega načrta naj bi prispelo v 2–3 delovnih dneh.
Če možnost znižanja ni na voljo, to pomeni, da je vaša naročnina zunaj časovnega okvira, ki je dovoljen za sorazmerno vračilo. Vendar boste lahko znižali naročnino ob koncu plačilnega obdobja. Če izberete to možnost, boste obdržali naročnino in vse premium ugodnosti za preostanek obračunskega obdobja, vendar vračilo ne bo na voljo.
Team Gold
Če imate mesečni načrt: Če se odločite za znižanje naročnine Team Gold na brezplačno možnost, boste samodejno prejeli sorazmerno vračilo za preostalo obdobje naročnine prek zadnje uporabljene plačilne metode.
Če imate letni načrt: ponudili vam bomo sorazmerno vračilo, če se odločite za znižanje naročnine v 90 dneh od nakupa naročnine.
Učilnica
30-dnevno poskusno obdobje Classroom: Če se odločite za nadgradnjo na plačljivo različico pred iztekom 30-dnevnega poskusnega obdobja, bodo na vaš račun dodani sorazmerni krediti namesto vračila. Ti »promocijski krediti« bodo samodejno uporabljeni za prihodnje stroške za račun Classroom.
Naročnina na Classroom: Naročnine na Classroom se lahko odpovejo le ob koncu obdobja. Za ta načrt niso na voljo sorazmerna vračila.
Padlet za šole
Za stranke Padlet za šole so vračila na voljo v prvih 30 dneh po nakupu naročnine. Če želite naročnino preklicati po tem obdobju, bo preklic veljaven ob koncu vašega trenutnega obračunskega cikla, vaše plačilo pa ne bo upravičeno do vračila.
Če imate težave pri znižanju naročnine, se obrnite na našo podporo uporabnikom.