Pravila vračila pri Padletu
Aktualizováno prejšnji teden uživatelem Rana WildsMenimo, da so vračila denarja res zabavna! Želimo vam zagotoviti čim več svobode in prilagodljivosti pri vaši naročnini. Prehod na drugo naročnino je pri nas vedno enostaven, v različnih primerih pa ponujamo tudi sorazmerna vračila denarja:
Naročnine Platinum
Če imate mesečni načrt: Če se odločite za znižanje naročnine s platinastega na brezplačno Neon možnost, boste avtomatično prejeli sorazmerno vračilo za preostalo trajanje naročnine prek vašega zadnjega uporabljenega načina plačila.
Če imate letni načrt: Ponudili vam bomo sorazmerno vračilo, če se odločite za znižanje paketa v 90 dneh od nakupa naročnine.
Možnost znižanja naročnine najdete na strani zaračunavanja. Preprosto kliknite »Znižaj naročnino«, da preidete na možnost Neon. Vračilo za preostali čas vašega trenutnega načrta naj bi prispelo v 2–3 delovnih dneh.
Če možnost »Prenos na nižji paket« ni na voljo, to pomeni, da vaša naročnina presega časovni okvir, dovoljen za sorazmerna vračila. Vendar boste še vedno lahko prešli na nižji paket ob koncu plačilnega obdobja. Če izberete to možnost, boste obdržali naročnino in vse prednosti premium za preostanek obračunskega obdobja, vendar vračilo ne bo na voljo.
Team Gold
Če imate mesečni načrt: Če se odločite za znižanje naročnine s Team Gold na brezplačno možnost, boste avtomatično prejeli sorazmerno vračilo za preostanek trajanja naročnine prek vašega zadnjega uporabljenega načina plačila.
Če imate letni načrt: ponudili vam bomo sorazmerno vračilo, če se odločite za znižanje paketa v 90 dneh od nakupa naročnine.
Učilnica
30-dnevno poskusno obdobje za Classroom: Če se odločite za nadgradnjo na plačljivo različico pred iztekom 30-dnevnega poskusnega obdobja, bodo na vaš račun dodani sorazmerni krediti namesto vračila. Ti »promocijski krediti« se bodo samodejno uporabili za prihodnje stroške za račun Classroom.
Naročnina na Classroom: naročnine na Classroom je mogoče prekiniti le ob koncu obdobja veljavnosti. Sorazmerna vračila za to naročnino niso na voljo.
Padlet za šole
Za stranke Padlet za šole so vračila na voljo v prvih 30 dneh po nakupu naročnine. Če želite naročnino prekiniti po tem obdobju, bo prekinitev veljala ob koncu vašega trenutnega obračunskega obdobja, vaše plačilo pa ne bo upravičeno do vračila.
Če imate težave pri znižanju naročnine, se obrnite na našo podporo uporabnikom.
