Kaj se zgodi, ko je moj račun Padlet za šole zamrznjen?

Prijavili ste se v svoj račun Padlet for Schools in nenadoma ne morete več urejati svojih padletov ali ustvarjati novih. Kaj se je zgodilo? Kako to popraviti?

Če je vaš račun Padlet for Schools zamrznjen, je najverjetneje zamujeno plačilo. Po 60 dneh brez plačila bo naročnina preklicana.

Kako lahko to popravim?

Vaši padleti bodo zamrznjeni, dokler ne bodo sprejeti nadaljnji ukrepi. Možnosti za ponovno pridobitev dostopa do vaših padletov so prikazane spodaj:

Lastniki in skrbniki

Nadgradite svojo poskusno različico/poravnate neporavnane račune.

Lastnik računa lahko pošlje e-poštno sporočilo naši ekipi za članstvo na naslov: [email protected], ali pa lahko prek te povezave rezervira predstavitev z našo ekipo.

Ko lastnik stopi v stik z našo ekipo za članstvo in pripravimo načrt, lahko račun odmrznemo, medtem ko se obdeluje plačilo.

Učitelji in učenci

Obrnite se na svoje administratorje

Obrnite se na lastnika računa Padlet za šole, da se pozanimate o statusu. Ko se bomo povezali z lastnikom in pripravili načrt, boste lahko nadaljevali z uporabo padletov v okviru svojega računa School.

Prenesite svoje padlete

Padlete lahko prenesete na svoj osebni račun. Kliknite na ime/avatar svojega računa v zgornjem desnem kotu nadzorne plošče in prikazala se bo možnost prenosa padletov. Ko kliknete Prenesi moje padlete, se prijavite v svoj osebni račun, izberite delovno okolje, v katerega želite prenesti padlete, in nato kliknite Prenesi padlete. Ko je to opravljeno, bodo vsi vaši šolski padleti v vašem osebnem računu, kjer jih lahko nadaljujete uporabljati.

Če prenesete svoje padlete in presegate kvoto za svoj tip načrta, bodo vaši padleti ostali zamrznjeni. Padlete boste morali bodisi izbrisati, da boste ostali pod kvoto, bodisi nadgraditi na višjo stopnjo naročnine.