Ako zmením, pridám alebo odstránim svoju kreditnú kartu?
Frissítve pred 18 hodinami – Rana Wilds általPrejdite na stránku Fakturácia
Ak chcete pridať, zmeniť alebo odstrániť uloženú kartu, prejdite na stránku Fakturácia.
- Prihláste sa do svojho účtu Padlet.
- Kliknite na ikonu ozubeného kolieska vedľa svojho avatara. Otvorí sa stránka Nastavenia.
- Na stránke Nastavenia účtu vyberte na bočnom paneli položku Fakturácia.
Na stránke Fakturácia môžete spravovať, meniť alebo zobrazovať informácie o svojej kreditnej karte.
Zmena karty
Ak máte uloženú kartu a chcete ju zmeniť, zobrazí sa tlačidlo Zmeniť kartu. Vyberte túto možnosť. Otvorí sa zabezpečená stránka Stripe, kde môžete zadať údaje novej karty. Po dokončení potvrďte aktualizáciu spôsobu platby.
Pridanie karty
Ak ešte nemáte uloženú kartu, zobrazí sa tlačidlo Pridať kartu. Vyberte túto možnosť. Otvorí sa zabezpečená stránka Stripe, kde môžete zadať údaje svojej karty. Po dokončení potvrďte uloženie spôsobu platby.
Ak máte stále problémy s platbou kartou, kontaktujte nás a pošleme vám e-mailom odkaz na platbu.
Odstránenie karty
Ak máte uloženú kartu a chcete ju odstrániť, v časti „Informácie o platbe“ na stránke Fakturácia vyberte vedľa spôsobu platby možnosť Odstrániť kartu. Táto možnosť je k dispozícii pri osobných predplatných, predplatných pre Tím a predplatných pre triedy.
Odstránením karty naplánujete ukončenie predplatného po skončení aktuálneho obdobia. Až do zobrazeného dátumu budete mať naďalej plný prístup a už vám nebudeme účtovať ďalšie poplatky.
Vlastníci účtov Padlet for Schools môžu pridať alebo zmeniť kartu, ale nemôžu ju odstrániť. Ak potrebujete odstrániť kartu svojej školy, kontaktujte nás.
Chcete predplatné zrušiť iným spôsobom? Pozrite si stránku Zrušenie predplatného.
Účty Padlet for Schools
Ak ste vlastníkom účtu Padlet for Schools, môžete pridať alebo zmeniť kartu svojej školy priamo na stránke Fakturácia.
- Kliknite na ikonu ozubeného kolieska Nastavenia (⚙️) v pravom hornom rohu tabule.
- V hornej časti stránky Nastavenia vyberte pracovný priestor svojej školy.
- Vyberte položku Fakturácia.
- V časti „Informácie o platbe“ kliknite na Zmeniť kartu. Otvorí sa zabezpečená stránka Stripe, kde môžete zadať a potvrdiť údaje novej karty. Ak sa zobrazí hlásenie Nie je uložený žiadny spôsob platby., kliknite namiesto toho na Pridať kartu.
Stránku Fakturácia vidí iba vlastník. Správcovia môžu spravovať všetko ostatné v účte, nie však fakturáciu.
Časté otázky
Sú moje údaje o kreditnej karte v Padlete v bezpečí?
Omylom som odstránil/-a svoju kartu. Môžem si ponechať predplatné?
Odstránil/-a som kartu z predplatného pre Tím alebo triedu. Prečo nemôžem meniť počet miest ani roly?
- pridávať ani odstraňovať platených tvorcov alebo meniť roly členov (jednotlivo či hromadne)
- meniť počet licencií pre učiteľov v triede
- znova zapínať platené pozývacie odkazy (existujúce platené odkazy zostanú vypnuté, kým nepridáte kartu)
- prepínať medzi mesačným a ročným predplatným ani z predošlého predplatného Gold na Gold
Pridajte kartu na stránke Fakturácia, potom to skúste znova. Zobrazí sa otázka, či chcete predplatné obnoviť, alebo ponechať jeho zrušenie.
