Prístup k faktúram alebo ich úprava

Prístup k osobným faktúram

Padlet Gold / Platinum

Ak máte zaplatené konto a potrebujete kópiu faktúry, jednoducho prejdite na svoju fakturačnú stránku a skontrolujte oblasť Faktúry. Kliknite na tlačidlo s tromi bodkami elipsy (...) -> Nastavenia -> Fakturácia -> Faktúry.

Web:

Mobilná aplikácia:

Kliknutím na ikonu Stiahnuť si budete môcť zobraziť svoje zaplatené faktúry a stiahnuť ich kópie.

Zakúpili ste si Padlet v obchode Apple App Store?

Ak ste si zakúpili licenciu prostredníctvom obchodu s aplikáciami Apple, môžete si zobraziť históriu nákupov a stiahnuť si doklad o kúpe.

Zakúpili ste Padlet v obchode Google Play?

Ak ste si zakúpili Padlet prostredníctvom obchodu Google Play, môžete si zobraziť históriu objednávok a stiahnuť si faktúru.

Prístup k faktúram Padlet pre školy

Na ovládacom paneli prejdite na stránku fakturácie vašej organizácie! Stačí kliknúť na tlačidlo s tromi bodkami elipsy (...) -> Nastavenia -> Fakturácia a zobrazíte svoje faktúry!

Prečo nemôžem nájsť účtenku alebo faktúru?

• Ak je vaša licencia súčasťou skupinového nákupu, pracovník zodpovedný za nákup alebo fakturačný kontakt dostane kópiu faktúry e-mailom.
• Ak ste nákupcom na svojom účte, mali by ste po prijatí platby automaticky dostať zaplatenú faktúru na e-mailovú adresu v súbore. Ak ju momentálne nedostanete, nezabudnite skontrolovať priečinky spam/nevyžiadaná pošta/promócie.

Ak faktúru stále nemôžete nájsť, obráťte sa na našich zástupcov, ktorí vám pomôžu.

Úprava informácií o faktúre

Ak chcete upraviť faktúru, ktorú vám zaslal Padlet, kontaktujte nás.

Radi vám pomôžeme aktualizovať adresu faktúry alebo pridať iné potrebné zmeny.