Как изменить, добавить или удалить данные своей кредитной карты?
Обновлено 2 часа назад пользователем Rana WildsПерейдите на страницу оплаты
Чтобы добавить, изменить или удалить сохранённую карту, перейдите на страницу Оплата.
- Войдите в свой аккаунт Padlet.
- Нажмите на значок шестерёнки рядом с аватаром, чтобы открыть страницу настроек.
- Выберите Оплата в боковом меню на странице настроек аккаунта.
На странице Оплата можно управлять данными кредитной карты, изменять их или просматривать.
Изменение карты
Если у вас сохранена карта и вы хотите её изменить, вы увидите кнопку Изменить карту. Выберите этот пункт. Откроется защищённая страница Stripe, где можно ввести данные новой карты. После этого подтвердите действие, чтобы обновить способ оплаты.
[📸 снимок экрана ожидает загрузки в CDN — Carla: в редакторе HelpDocs вставить PNG в рамке, масштаб 75%, по центру. Локальный файл: /workspace/screenshot-scan/cx-2798-2760/framed/02-stripe-checkout-update-payment.png. Альтернативный текст: страница Stripe для обновления способа оплаты Padlet с полями для карты и кнопкой «Добавить», розовая боковая панель «Вернуться в Padlet».]
Добавление карты
Если у вас ещё нет сохранённой карты, вы увидите кнопку Добавить карту. Выберите этот пункт. Откроется защищённая страница Stripe, где можно ввести данные карты. После этого подтвердите действие, чтобы сохранить способ оплаты.
Если у вас всё ещё возникают трудности с оплатой картой, свяжитесь с нами, и мы отправим вам ссылку для оплаты по электронной почте.
Удаление карты
Если у вас сохранена карта и вы хотите её удалить, выберите Удалить карту рядом со способом оплаты в разделе «Платёжная информация» на странице Оплата. Эта функция доступна для личных подписок, подписок Команды и класса.
После удаления карты подписка завершится по окончании текущего периода. Вы сохраните полный доступ до указанной даты, и списаний больше не будет.
Владельцы Padlet for Schools могут добавить или изменить карту, но не могут её удалить. Чтобы удалить карту школы, свяжитесь с нами.
Хотите отменить подписку другим способом? См. Отмена подписки.
Аккаунты Padlet for Schools
Если вы владелец аккаунта Padlet for Schools, вы можете самостоятельно добавить или изменить карту школы на странице Оплата.
- Нажмите на значок шестерёнки настроек (⚙️) в правом верхнем углу обзора.
- Выберите рабочую область школы вверху страницы настроек.
- Выберите Оплата.
- В разделе «Платёжная информация» нажмите Изменить карту. Откроется защищённая страница Stripe, где можно ввести и подтвердить данные новой карты. Если вы видите сообщение Способ оплаты не сохранён., нажмите вместо этого Добавить карту.
Страница оплаты доступна только владельцу. Администраторы могут управлять всем остальным в аккаунте, но не оплатой.
Часто задаваемые вопросы
Безопасно ли хранить данные моей кредитной карты в Padlet?
Я случайно удалил(а) карту. Можно ли сохранить подписку?
Я удалил(а) карту в тарифе Команды или класса. Почему я не могу изменить количество мест или роли?
- добавлять или удалять платных авторов либо менять роли участников (по одному или массово)
- изменять количество лицензий для учителей в классе
- снова включать платные ссылки-приглашения (существующие платные ссылки останутся отключёнными, пока вы не добавите карту)
- переключаться между ежемесячной и годовой оплатой или с устаревшего тарифа Gold на Gold
Добавьте карту на странице «Оплата», а затем повторите попытку. Вас спросят, хотите ли вы возобновить подписку или оставить её отменённой.
