Как изменить, добавить или удалить данные моей кредитной карты?
Uppdaterad 5 часов назад av Rana WildsПерейдите на страницу выставления счетов
Чтобы добавить, изменить или удалить сохранённую карту, перейдите на страницу Выставление счетов.
- Войдите в свою учётную запись Padlet.
- Нажмите на значок шестерёнки рядом с аватаром, чтобы открыть страницу настроек.
- Выберите Выставление счетов в боковом меню настроек учётной записи.
Управлять данными кредитной карты, изменять их или просматривать их можно на странице Выставление счетов.
Изменение карты
Если у вас сохранена карта и вы хотите её изменить, нажмите кнопку Изменить карту. Откроется защищённая страница Stripe, где можно ввести данные новой карты. После этого подтвердите изменение способа оплаты.
Добавление карты
Если у вас ещё не сохранена карта, нажмите кнопку Добавить карту. Откроется защищённая страница Stripe, где можно ввести данные карты. После этого подтвердите сохранение способа оплаты.
Если у вас по-прежнему возникают трудности с оплатой картой, свяжитесь с нами, и мы отправим вам ссылку для оплаты по электронной почте.
Удаление карты
Если у вас сохранена карта и вы хотите её удалить, нажмите Удалить карту рядом со способом оплаты в разделе «Платёжные данные» на странице Выставление счетов. Эта возможность доступна для личных подписок, подписок Команды и класса.
При удалении карты подписка будет завершена по окончании текущего периода. До указанной даты у вас сохранится полный доступ, и повторно плата списываться не будет.
Владельцы Padlet для школ могут добавлять и изменять карту, но не могут её удалить. Если вам нужно удалить карту школы, свяжитесь с нами.
Хотите отменить подписку другим способом? См. Как отменить подписку.
Учётные записи Padlet для школ
Если вы владелец учётной записи Padlet для школ, вы можете самостоятельно добавить или изменить карту школы на странице Выставление счетов.
- Нажмите на значок шестерёнки настроек (⚙️) в правом верхнем углу обзора.
- Выберите рабочую область школы в верхней части страницы настроек.
- Выберите Выставление счетов.
- В разделе «Платёжные данные» нажмите Изменить карту. Откроется защищённая страница Stripe, где можно ввести данные новой карты и подтвердить изменения. Если вы видите надпись Способ оплаты не сохранён., вместо этого нажмите Добавить карту.
Страницу выставления счетов видит только владелец. Администраторы могут управлять всем остальным в учётной записи, но не платежами.
Часто задаваемые вопросы
Безопасно ли хранить данные моей кредитной карты в Padlet?
Я случайно удалил карту. Можно ли сохранить подписку?
Я удалил карту в тарифном плане Команды или класса. Почему я не могу менять количество мест или роли?
- добавлять или удалять платных авторов, а также менять роли участников (по одному или массово)
- менять количество лицензий для учителей в классе
- снова включать платные ссылки-приглашения (существующие платные ссылки останутся отключёнными, пока вы не добавите карту)
- переключаться между ежемесячной и годовой оплатой или с устаревшего тарифа Gold на Gold
Добавьте карту в разделе «Выставление счетов», а затем повторите попытку. Вас спросят, хотите ли вы возобновить подписку или оставить отмену в силе.
