All Categories
>
>
Обновление или понижение статуса вашей учетной записи Padlet
Обновление или понижение статуса вашей учетной записи Padlet
Updated 12/12/24
by
Rana Wilds
Padlet предлагает платные и бесплатные персональные планы подписки. Neon - бесплатный, а Platinum и Gold - платные. Вы можете перейти на платный тарифный план или отказаться от него в любое время.
Обновление тарифного плана
Чтобы перейти на тарифный план для команд/классов/школ, выберите один из следующих вариантов:
Выполните следующие шаги, чтобы обновить свой индивидуальный аккаунт:
Выберите имя вашей учетной записи в правом верхнем углу панели инструментов и выберите Настройки.
Далее выберите Биллинг.
Выберите Upgrade рядом с планом, на который вы хотите перейти.
Решите, как вы хотите платить - ежемесячно или ежегодно.
Нажмите кнопку Продолжить.
При переходе на платный тарифный план вам будет предложено ввести платежную информацию. После подтверждения вы получите доступ ко всем функциям, предоставляемым вашей обновленной учетной записью.
Понижение/отмена подписки
Выполните следующие действия, чтобы понизить статус вашей учетной записи Padlet.
Выберите имя своей учетной записи в правом верхнем углу панели инструментов и выберите Настройки.
Далее выберите пункт Биллинг.
Выберите Downgrade рядом с планом, на который вы хотите перейти.
Если кнопка Downgrade закрашена серым цветом, это означает, что вы находитесь за пределами окна возврата средств. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Padlet, и мы сможем вам помочь!
План Neon имеет ограничение в 3 падлета. Если вы попытаетесь понизить тарифный план, имея на счету более 3 падлетов, вы не потеряете доступ ни к одному из своих падлетов, но они будут заморожены. Вы не сможете создавать новые падлеты, если не поместите их в папку "Корзина" или не оформите повторную подписку.
Кроме того, вам будет предложено решить, хотите ли вы отменить подписку немедленно или подождать до конца расчетного цикла.
Вопросы и ответы
Вернут ли мне деньги за оставшуюся часть тарифного плана, если я перейду на новый тарифный план?
Для годовых тарифных планов мы предоставляем пропорциональное возмещение, если вы отмените тарифный план в течение 90 дней. Для ежемесячных тарифных планов - мы предоставляем пропорциональное возмещение за оставшуюся часть расчетного цикла. Более подробную информацию см. в нашей политике возврата средств.
Что произойдет с моими падлетами, если я перейду на новый тарифный план?
При понижении тарифного плана все созданные вами падлеты сохраняются в вашей учетной записи. Если ваши падлеты превысят лимиты плана, то ваши падлеты будут заморожены, и создание новых падлетов будет ограничено до тех пор, пока вы не поместите падлеты в папку Trashed или не подпишетесь на платный аккаунт снова.
Стоит ли мне перейти на тарифный план Platinum или Gold?
Основные различия заключаются в лимите падлетов и размере загружаемого файла. Если вам нужно более 20 падлетов на вашем аккаунте или вы загружаете большие файлы, вам следует перейти на Platinum.
Принимаете ли вы банковские переводы?
Мы принимаем банковские переводы для заказов на сумму более $1,000. Информация о том, как осуществить банковский перевод, должна быть указана в вашем счете.
Могу ли я приобрести тарифный план Platinum для кого-то другого?
Возможно. Пожалуйста, свяжитесь с нами, предоставив информацию о владельце лицензии. Не страшно, если конечные пользователи еще не определены. Мы можем выполнить обновление в любое время, как только информация будет доступна. Если вам нужно коммерческое предложение, запросите его на этой странице.
Каковы варианты оплаты?
При покупке на сумму менее 1000 долларов, как и в случае с аккаунтом Gold или Platinum, единственным вариантом оплаты является кредитная карта или PayPal (в некоторых странах). Мы не принимаем заказы на покупку в этом случае.
Как узнать, что мой счет обновлен?
Если вы можете сделать более 3 падлетов, ваш аккаунт был обновлен с Neon. Если вы не видите отражения изменений, попробуйте выйти из системы и снова войти.
Я не вижу возможности понизить рейтинг моей учетной записи / Кнопка "Понизить рейтинг" выделена серым цветом. Как мне отменить изменение?
Если кнопка "Понизить класс" не отображается, это означает, что вы находитесь за пределами окна возврата средств. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Padlet, и мы сможем вам помочь!
Updated 12/12/24
by
Rana Wilds
