Повысить или понизить уровень своей учетной записи Padlet
Actualizado на прошлой неделе por Rana WildsPadlet предлагает как платные, так и бесплатные тарифные планы для личного использования. Вы можете в любой момент перейти на более дорогой или более дешевый тариф!
Повышение уровня аккаунта
Повышение уровня индивидуального тарифного плана
Выполните следующие шаги, чтобы повысить уровень своего индивидуального аккаунта:
- Выберите значок шестеренки «Настройки» в верхней части панели управления
- Выберите нужную рабочую область в верхней части страницы, затем выберите «Биллинг»
- Выберите «Обновить» рядом с тарифным планом, на который вы хотите перейти (например, если вы хотите перейти на подписку «Платина», выберите «Обновить» рядом с тарифным планом «Платина»)
- Выберите ежемесячную или ежегодную оплату и нажмите «Продолжить»
При переходе на платный тариф вам будет предложено ввести платежную информацию. После подтверждения у вас будет доступ ко всем функциям, предоставляемым обновленной учетной записью.
Переход на групповой тариф
Чтобы перейти на тарифный план «Team Gold», «Classroom» или «Padlet for Schools», выберите один из следующих вариантов:
- Перейти на тарифный план «Team Gold»
- Перейти на тарифный план «Classroom»
- Переход на «Padlet for Schools» — запросите расценки здесь!
Понижение уровня или отмена подписки
Выполните следующие шаги, чтобы перейти на более низкий тарифный план или отменить подписку на аккаунт Padlet:
- Выберите значок настроек в правом верхнем углу панели управления
- Выберите нужную рабочую область вверху, затем выберите «Оплата»
- Выберите «Перейти на более низкий тариф» рядом с тарифом, на который вы хотите перейти (например, если вы хотите перейти на бесплатный тариф, выберите «Перейти на более низкий тариф» рядом с тарифом «Neon»)
Если кнопка «Перейти на более дешевый тариф» неактивна, это означает, что срок возврата средств истек. Обратитесь в службу поддержки Padlet, и мы вам поможем!
План «Neon» предусматривает ограничение в 3 падлета. Если вы попытаетесь перейти на более дешевый тариф, имея в аккаунте более 3 падлетов, вы не потеряете доступ к своим падлетам, но они будут заморожены. Вы не сможете создавать новые падлеты, пока не переместите некоторые из них в папку «Корзина» или не подпишетесь на платный тариф снова.
Кроме того, вам будет предложено решить, хотите ли вы отменить подписку немедленно или подождать до конца платежного цикла.
Часто задаваемые вопросы
Получу ли я возмещение за оставшуюся часть плана, если перейду на более дешевый тариф?
Годовые тарифы: мы предоставляем пропорциональный возврат средств, если вы отменяете подписку в течение 90 дней с момента покупки.
Месячные тарифы: мы предоставляем пропорциональный возврат средств за оставшуюся часть платежного цикла. Подробнее
см. в нашей Политике возврата средств.
Месячные тарифы: мы предоставляем пропорциональный возврат средств за оставшуюся часть платежного цикла. Подробнее
см. в нашей Политике возврата средств.
Что произойдет с моими падлетами, если я перейду на тарифный план более низкого уровня?
При переходе на тарифный план более низкого уровня все созданные вами падлеты сохраняются в вашей учетной записи. Если количество ваших падлетов превышает лимиты тарифного плана, ваши падлеты будут заблокированы, и создание новых падлетов будет ограничено до тех пор, пока вы не переместите падлеты в папку «Корзина» или не подпишетесь на платный тарифный план снова.
Принимаете ли вы банковские переводы?
Мы принимаем банковские переводы для заказов на сумму более 1000 долларов. Информация о том, как осуществить банковский перевод, должна быть указана в вашем счете.
Могу ли я приобрести план «Платина» для другого человека?
Возможно. Пожалуйста, свяжитесь с нами и предоставьте информацию о владельце лицензии. Не страшно, если конечный пользователь еще не определен. Мы сможем произвести апгрейд в любое время, как только информация будет доступна. Если вам нужна ценовая предложения, пожалуйста, запросите ее на этой странице.
Какие у меня есть варианты оплаты?
При покупке на сумму менее 1 000 долларов, как и в случае с аккаунтом Platinum, единственным способом оплаты является кредитная карта или PayPal (в некоторых странах). В этом случае мы не принимаем заказы на поставку.
Как я узнаю, что моя учетная запись обновлена?
Если вы можете создать более 3 падлетов, ваш аккаунт был обновлен с уровня Neon. Если вы не видите отраженных изменений, попробуйте выйти из системы и войти снова.
Я не вижу опции понижения уровня моего аккаунта / Кнопка «Понизить уровень» неактивна. Как мне отменить?
Если кнопка «Понизить уровень» неактивна, это означает, что срок возврата средств истек. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Padlet, и мы поможем вам!
