Что происходит, когда моя учетная запись Padlet for Schools заблокирована?

Вы вошли в свою учетную запись Padlet for Schools и вдруг обнаружили, что больше не можете редактировать свои падлеты или создавать новые. Что произошло? Как это исправить?

Если ваша учетная запись Padlet for Schools заблокирована, скорее всего, просрочен срок оплаты. После 60 дней без оплаты подписка будет отменена.

Как исправить эту ситуацию?

Ваши падлеты будут в замороженном состоянии до тех пор, пока не будут предприняты дальнейшие действия. Варианты восстановления доступа к вашим падлетам приведены ниже:

Владельцы и администраторы

Обновите пробную версию/оплатите просроченный счет.

Владелец учетной записи может отправить электронное письмо в нашу службу поддержки по адресу: [email protected], или вы можете заказать демонстрацию с нашей командой по этой ссылке.

Как только владелец свяжется с нашей командой по членству и мы разработаем план, мы сможем разморозить учетную запись, пока обрабатывается платеж.

Преподаватели и студенты

Свяжитесь с вашими администраторами

Свяжитесь с владельцем учетной записи Padlet for Schools, чтобы узнать о статусе. Как только мы свяжемся с владельцем и разработаем план, вы сможете продолжить использовать падлеты в своей учетной записи School.

Перенесите свои падлеты

Вы можете перенести свои падлеты в свою личную учетную запись. Нажмите на имя/аватар своей учетной записи в правом верхнем углу панели управления, и вы увидите опцию переноса падлетов. После нажатия на «Перенести мои падлеты» вы войдете в свою личную учетную запись, выберете рабочее пространство, в которое хотите перенести падлеты, а затем нажмите «Перенести падлеты». После этого все ваши школьные падлеты будут перенесены в вашу личную учетную запись, и вы сможете продолжить их использование.

Если вы перенесете свои падлеты и превысите лимит квоты для вашего типа плана, ваши падлеты останутся замороженными. Вам нужно будет либо удалить падлеты, чтобы не превысить квоту, либо перейти на более высокий уровень подписки.