Politica de rambursare a Padlet
Updated 10/10/24
by
Rana Wilds
Credem că rambursările sunt foarte distractive! Dorim să vă oferim cât mai multă libertate și flexibilitate când vine vorba de abonamentul dvs. Întotdeauna facilităm schimbarea abonamentului dvs. și oferim rambursări proporționale într-o varietate de circumstanțe:
Abonamente Gold și Platinum
Dacă sunteți pe un plan lunar: Dacă alegeți să treceți de la un abonament Platinum sau Gold la opțiunea gratuită Neon, veți primi automat o rambursare proporțională pentru durata rămasă a abonamentului prin intermediul celei mai recente metode de plată utilizate.
Dacă sunteți pe un plan anual: Vă vom oferi o rambursare proporțională dacă decideți să faceți downgrade în termen de 90 de zile de la achiziționarea abonamentului.
Opțiunea de downgrade poate fi găsită pe pagina dvs. de facturare. Pur și simplu faceți clic pe Downgrade pentru a face downgrade la opțiunea Neon. Rambursarea pentru timpul rămas din planul dvs. curent ar trebui să ajungă în 2-3 zile lucrătoare.
Dacă opțiunea Downgrade nu este disponibilă, înseamnă că abonamentul dvs. se află în afara intervalului de timp permis pentru rambursările proporționale. Cu toate acestea, veți putea în continuare să faceți downgrade la sfârșitul perioadei de plată. Dacă alegeți această opțiune, vă veți păstra abonamentul și toate beneficiile premium pentru restul perioadei de facturare, dar nu va fi disponibilă nicio rambursare.
Echipe Padlet
Dacă sunteți pe un plan lunar: Dacă alegeți să treceți de la un abonament Team Gold la opțiunea gratuită, veți primi automat o rambursare proporțională pentru durata rămasă a abonamentului dvs. prin intermediul celei mai recente metode de plată utilizate.
Dacă sunteți pe un plan anual: Vă vom oferi o rambursare proporțională dacă decideți să faceți downgrade în termen de 90 de zile de la achiziționarea abonamentului.
Sală de clasă
30 de zile de încercare pentru Classroom: Dacă decideți să treceți la versiunea plătită înainte de expirarea perioadei de încercare de 30 de zile - în loc de rambursare, în contul dvs. vor fi adăugate credite pro-rata. Aceste "credite promoționale" vor fi utilizate automat la viitoarele încărcări pentru contul Classroom.
Abonament Classroom: Planurile Classroom pot fi anulate numai la sfârșitul termenului. Rambursările proporționale nu sunt disponibile pentru acest plan.
Padlet pentru școli
Pentru clienții Padlet pentru școli, rambursările sunt disponibile pentru primele 30 de zile de la achiziționarea unui abonament. Dacă doriți să vă anulați abonamentul după această perioadă, anularea va intra în vigoare la sfârșitul ciclului de facturare curent, iar plata dvs. nu va fi eligibilă pentru rambursare.
Vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de asistență dacă întâmpinați probleme în retrogradarea abonamentului dumneavoastră.
