Ce se întâmplă când contul meu Padlet pentru școli este înghețat?

V-ați logat în contul Padlet pentru școli și dintr-o dată nu mai puteți să vă editați padlet-urile sau să creați altele noi. Ce s-a întâmplat? Cum se rezolvă problema?

Dacă contul dumneavoastră Padlet for Schools este înghețat, cel mai probabil contul este scadent la plată. După 60 de zile de neplată, abonamentul va fi anulat.

Cum pot rezolva acest lucru?

Padlet-urile dvs. vor fi în stare înghețată până la luarea unor măsuri suplimentare. Opțiunile pentru recâștigarea accesului la padlete sunt prezentate mai jos:

Proprietari

Plătiți soldul restant

Proprietarul contului poate plăti soldul trimițând un e-mail echipei pentru membri la adresa: [email protected].

După ce proprietarul contactează echipa de membri și avem un plan stabilit, putem debloca contul în timp ce plata este procesată.

Profesori și elevi

Contactați proprietarul

Contactați proprietarul contului Padlet pentru școli pentru a vă informa cu privire la starea padleturilor dvs.

Transferați padlet-urile dvs.

Vă puteți transfera padlet-urile într-un cont individual. Cu toate acestea, vom avea nevoie mai întâi de aprobarea proprietarului contului Padlet pentru școli.

Pentru a face acest lucru, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] și să trimiteți o copie codată proprietarului contului pe fir. De asemenea, vă rugăm să furnizați adresa de e-mail asociată contului Padlet în care doriți să mutați padlet-urile.

Dacă vă transferați padlet-urile și ați depășit limita de cotă pentru tipul dvs. de plan, padlet-urile dvs. vor rămâne înghețate. Va trebui fie să aruncați padlete pentru a ajunge sub cota dvs., fie să faceți upgrade la un nivel de abonament superior.