Ce se întâmplă când contul meu Padlet pentru școli este înghețat?

V-ați logat în contul Padlet pentru școli și dintr-o dată nu mai puteți să vă editați padlet-urile sau să creați altele noi. Ce s-a întâmplat? Cum se rezolvă problema?

Dacă contul dumneavoastră Padlet for Schools este înghețat, cel mai probabil contul este scadent la plată. După 60 de zile de neplată, abonamentul va fi anulat.

Cum pot remedia această situație?

Padlet-urile dvs. vor fi în stare înghețată până când se iau măsuri suplimentare. Opțiunile pentru redobândirea accesului la padlete sunt prezentate mai jos:

Proprietari și administratori

Actualizați perioada de încercare/plătiți factura neachitată.

Proprietarul contului poate trimite un e-mail echipei Memberships la adresa: [email protected] sau puteți rezerva o demonstrație cu echipa noastră prin intermediul acestui link.

Odată ce proprietarul contactează echipa noastră de abonamente și avem un plan stabilit, putem debloca contul în timp ce plata este procesată.

Profesori și elevi

Contactați administratorii dvs.

Contactați Proprietarul contului Padlet pentru școli pentru a solicita informații despre starea contului Padlet pentru școli. Odată ce contul dumneavoastră pentru școli este plătit, puteți continua să utilizați padlet-urile din cadrul contului dumneavoastră pentru școli.

Transferați padlet-urile dvs.

Vă puteți transfera padlet-urile în contul dvs. individual. Faceți clic pe avatarul contului dvs. și veți vedea opțiunea de a transfera padlete. După ce faceți clic pe transfer my padlets, vă veți conecta la contul dvs. personal, veți selecta spațiul de lucru în care doriți să transferați padlets, apoi veți apăsa pe transfer padlets. După ce această operațiune este finalizată, toate padlet-urile Școlii vor fi în contul dvs. personal pentru a putea fi utilizate în continuare.

Dacă vă transferați padlet-urile și ați depășit limita de cotă pentru tipul dvs. de plan, padlet-urile dvs. vor rămâne înghețate. Va trebui fie să aruncați padlete pentru a ajunge sub cota dvs., fie să faceți upgrade la un nivel de abonament superior.