Politica de rambursare a Padlet
Updated 22/3/24
by
Rana Wilds
Credem că rambursările sunt foarte amuzante! Dorim să vă oferim cât mai multă libertate și flexibilitate în ceea ce privește abonamentul dumneavoastră. Întotdeauna facilităm schimbarea abonamentului și oferim rambursări proporționale într-o varietate de situații:
Abonamente Gold și Platinum
Dacă aveți un abonament lunar: Dacă alegeți să treceți de la un abonament Platinum sau Gold la opțiunea gratuită Neon, veți primi automat o rambursare proporțională pentru durata rămasă a abonamentului dvs. prin intermediul celei mai recente metode de plată utilizate.
Dacă aveți un plan anual: Vă vom oferi o rambursare proporțională dacă decideți să faceți downgrade în termen de 90 de zile de la achiziționarea abonamentului.
Opțiunea de retrogradare poate fi găsită pe pagina de facturare. Pur și simplu dați click pe Downgrade Now la opțiunea Neon, iar rambursarea pentru timpul rămas din planul dvs. actual va sosi în 2-3 zile lucrătoare.
Dacă opțiunea " Downgrade Now " nu este disponibilă, înseamnă că abonamentul dvs. se află în afara perioadei de timp permise pentru rambursări proporționale. Cu toate acestea, veți putea în continuare să faceți downgrade la sfârșitul perioadei de plată. Dacă se alege această opțiune, vă veți păstra abonamentul și toate beneficiile premium pentru restul perioadei de facturare, dar nu va fi disponibilă nicio rambursare.
Echipele Padlet
Încercare de 30 de zile Team Gold: Dacă decideți să faceți upgrade la versiunea cu plată înainte de expirarea perioadei de probă de 30 de zile - creditele proporționale vor fi adăugate în contul dvs. în loc să se ofere o rambursare. Aceste "credite promoționale" vor fi utilizate automat la viitoarele taxe pentru contul Team.
Abonament Team Gold: Dacă aveți deja un plan plătit Team Gold și decideți să anulați imediat abonamentul, creditele promoționale nu vor fi rambursate sub formă de bani înapoi.
Sală de clasă
Sală de clasă de probă de 30 de zile: Dacă decideți să treceți la versiunea cu plată înainte de expirarea perioadei de probă de 30 de zile - creditele pro-rata vor fi adăugate în contul dvs. în loc să vă fie rambursate. Aceste "credite promoționale" vor fi utilizate automat la viitoarele taxe pentru contul Classroom.
Abonament Classroom: Planurile Classroom pot fi anulate doar la sfârșitul perioadei de valabilitate. Rambursările prorate nu sunt disponibile pentru acest plan.
Padlet pentru școli
Pentru clienții Padlet for Schools, rambursările sunt disponibile pentru primele 30 de zile de la achiziționarea abonamentului. Dacă doriți să vă anulați abonamentul după această perioadă, anularea va intra în vigoare la sfârșitul ciclului de facturare curent, iar plata dvs. nu va fi eligibilă pentru o rambursare.
Vă rugăm să luați legătura cu echipa noastră de asistență dacă întâmpinați probleme în ceea ce privește retrogradarea abonamentului dvs.
