Anulați contul meu plătit
Updated 22/3/24
by
Julia Carnes
Oh, nu! Nu ne place că ne părăsești și ne pare rău să te vedem plecând. Înțelegem că lucrurile se schimbă și vom fi aici când vei fi gata să ni te alături din nou! Până atunci, pașii pentru a vă anula abonamentul sunt enumerați mai jos:
- Primul pas este să vă îndreptați către pagina de facturare. Faceți clic pe butonul cu trei puncte eliptice (...) din colțul din stânga jos al tabloului dvs. de bord > Setări > Facturare > Retrogradare.
- Pagina următoare vă va solicita să alegeți data anulării. Puteți alege să terminați termenul actual sau să anulați imediat.
Rambursări: Dacă anulați înainte de data de expirare a abonamentului - orice porțiune neutilizată va fi rambursată. (Acest lucru se aplică atunci când anulați în primele 90 de zile ale unui abonament anual și oricând pentru un abonament lunar). Aflați mai multe despre politica de rambursare.
- Ultimul pas este să faceți clic pe Confirmare pentru a finaliza retrogradarea.
Dacă întâmpinați probleme, vă rugăm să vă îndreptați către formularul nostru de contact și să ne trimiteți un mesaj cu tag-ul "Facturare".
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă cu plăcuțele mele dacă îmi anulez planul?
Atunci când faceți downgrade, puteți continua să utilizați contul. Toate padletele pe care le-ați creat ca utilizator sunt salvate în contul dvs. Dacă padlet-urile dvs. depășesc limitele planului, crearea de noi padlet-uri poate fi limitată până când eliminați padlet-urile sau vă abonați din nou la un cont plătit.
O bună alternativă la ștergerea padlet-urilor este să le arhivați pe cele pe care nu le mai utilizați pentru a elibera spațiu în Planul Neon.
O bună alternativă la ștergerea padlet-urilor este să le arhivați pe cele pe care nu le mai utilizați pentru a elibera spațiu în Planul Neon.
