Fizemos uma curva errada
Updated 22/3/24
by
Rana Wilds
Em algum momento, poderá receber uma mensagem de erro ao tentar adicionar um cartão de crédito para pagar a sua subscrição. Se receber uma mensagem de correio eletrónico com uma ligação de pagamento - e depois de clicar na ligação - for encaminhado para uma página que apresenta a mensagem "Enganámo-nos no caminho", continue a ler.
O que é que isso significa?
Algo correu mal no nosso sistema de faturação. Simples assim!
Como é que se resolve o problema?
Contacte o Apoio ao cliente - poderá ser necessário efetuar algumas actualizações na sua conta para ajudar a redirecionar a ligação para a página correcta.
