Onde está o meu padlet?

Existem várias razões para não conseguir encontrar uma das suas cadernetas. Antes de entrar em pânico, siga estes passos e veja se a consegue encontrar.

Certifique-se de que está a procurar no sítio certo

Se estiver no seu painel de instrumentos e não vir o seu padlet, poderá estar a procurar no separador ou pasta errada. Navegue pelos separadores (Recentes, Marcadores, etc.) no lado esquerdo do painel de controlo. O padlet pode estar num desses separadores! Não se esqueça de verificar também as suas pastas (Todos, Arquivados, Deitados ao lixo, etc.)

Certifique-se de que tem sessão iniciada na conta correcta

Se tiver várias contas Padlet, pode ter iniciado sessão na conta errada. Certifique-se de que tem sessão iniciada na conta correcta. Se as suas contas estiverem registadas com o mesmo e-mail, pode navegar entre contas no lado esquerdo do ecrã do seu painel de controlo.

Se tiver uma conta pessoal e uma conta Padlet for Schools, pode alternar entre elas clicando no botão de elipse de três pontos (...) no canto inferior esquerdo do seu painel de controlo.

Se as suas contas estiverem registadas com e-mails diferentes, terá de terminar a sessão e voltar a entrar com o e-mail correto. Veja como terminar a sessão aqui.

Contactar-nos

Se mesmo assim não conseguir encontrá-lo, não se preocupe! Nunca apagamos padlets sem a sua autorização. O próximo passo deve ser entrar em contacto connosco. Se tiver o URL do padlet ou qualquer outra informação relevante, inclua-a na sua mensagem. Isso ajudar-nos-á a localizá-lo!

Se tiver eliminado anteriormente o seu padlet, este será localizado na sua coleção de Lixo. Terá 30 dias para restaurar o padlet antes de este ser automática e permanentemente eliminado da nossa base de dados. Saiba como recuperar um padlet apagado aqui.


How did we do?


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