Onde está o meu padlet?

Existem várias razões para não conseguir encontrar uma das suas cadernetas. Antes de entrar em pânico, siga estes passos e veja se a consegue encontrar.

Certifique-se de que está a procurar no sítio certo

Se estiver no seu painel de controlo e não vir o seu padlet, poderá estar a procurar na pasta errada. Navegue pelas suas pastas (Recentes, Marcadores, Externas, etc.) no lado esquerdo do seu painel. O padlet pode estar escondido numa dessas pastas!

Certifique-se de que tem sessão iniciada na conta correcta

Se tiver várias contas Padlet, pode ter iniciado sessão na conta errada. Certifique-se de que tem sessão iniciada na conta correcta. Se as suas contas estiverem registadas com o mesmo e-mail, pode navegar entre contas clicando no nome da sua conta no canto superior direito do ecrã do seu painel de controlo.

Se as suas contas estiverem registadas com e-mails diferentes, terá de terminar a sessão e voltar a iniciar sessão com o e-mail correto. Veja como terminar a sessão aqui.

Se tiver uma conta pessoal e uma conta Padlet for Schools utilizando o mesmo endereço de correio eletrónico, pode alternar entre elas neste mesmo menu. Desloque-se para o fundo do seu menu de utilizador e verá a lista.

Contactar-nos

Se ainda não o conseguir encontrar, não se preocupe! Nunca eliminamos padlets sem a sua autorização. O passo seguinte deve ser contactar-nos. Se tiver o URL do padlet ou qualquer outra informação relevante, inclua-a na sua mensagem. Isso ajudar-nos-á a localizá-lo!

Se tiver eliminado anteriormente o seu padlet, este será localizado na sua coleção de Lixo. Terá 30 dias para restaurar o padlet antes de este ser automática e permanentemente eliminado da nossa base de dados. Saiba como recuperar um padlet apagado aqui.


How did we do?


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