Porque é que o meu GIF não está a funcionar?

Se o seu GIF animado não estiver a ser reproduzido no Padlet, vários factores podem estar a causar o problema. Pode ser um simples ajuste de configuração, um problema com o arquivo GIF ou até mesmo algo relacionado ao seu navegador.

Não se preocupe - aqui está como você pode solucionar e corrigir o problema:

Verificar as definições de acessibilidade do dispositivo

O seu dispositivo pode ter definições activadas que reduzem ou desactivam as animações, o que pode impedir a reprodução de GIFs.

Janelas

• Aceda a Definições > Acessibilidade > Efeitos visuais.
• Alterne Mostrar animações para Ligado.

Mac

• Abra Preferências do sistema > Acessibilidade > Ecrã.
• Desmarque a caixa para Reduzir movimento.

VoiceOver (para iOS)

• Aceda a Definições > Acessibilidade > Movimento.
• Desactive a opção Reduzir movimento.

Android

• Abra Definições > Acessibilidade.
• Certifique-se de que Remover animações ou Reduzir movimento está Desativado.

Verificar se o GIF funciona

Certifique-se de que o GIF foi carregado e exibido corretamente no quadro. Se o GIF não estiver a ser reproduzido automaticamente como esperado, tente removê-lo e carregá-lo novamente. Também pode tentar limpar a cache e os cookies do seu browser; por vezes, estes ficheiros armazenados podem interferir com a forma como o conteúdo é apresentado. Limpar a cache e os cookies pode resolver problemas ao forçar o navegador a carregar dados novos. Pode ser útil tentar atualizar a página ou mesmo reiniciar o browser para ver se isso resolve o problema.

Contactar o suporte

Se o problema persistir, contacte a nossa equipa de assistência. Faremos o nosso melhor para que os GIFs funcionem sem problemas!