Porque é que o meu GIF não está a funcionar?
Updated 31/8/24
by
Carla Sese
Se o seu GIF animado não estiver a ser reproduzido no Padlet, vários factores podem estar a causar o problema. Pode ser um simples ajuste de configuração, um problema com o arquivo GIF ou até mesmo algo relacionado ao seu navegador.
Não se preocupe - aqui está como você pode solucionar e corrigir o problema:
Verificar as definições de acessibilidade do dispositivo
O seu dispositivo pode ter definições activadas que reduzem ou desactivam as animações, o que pode impedir a reprodução de GIFs.
- Windows:
- Aceda a Definições > Acessibilidade > Efeitos visuais.
- Alterne Mostrar animações para Ligado.
- Mac:
- Abra Preferências do Sistema > Acessibilidade > Ecrã.
- Desmarque a caixa para Reduzir movimento.
- VoiceOver (para iOS):
- Aceda a Definições > Acessibilidade > Movimento.
- Desactive a opção Reduzir movimento.
- Android:
- Abra Definições > Acessibilidade.
- Certifique-se de que Remover animações ou Reduzir movimento está Desativado.
As instruções podem variar ligeiramente consoante a versão do seu sistema operativo. Consulte a documentação específica do seu sistema ou os recursos de suporte para obter instruções precisas.
Verificar se o GIF funciona
Certifique-se de que o GIF foi carregado e exibido corretamente no quadro. Se o GIF não estiver a ser reproduzido automaticamente como esperado, tente removê-lo e carregá-lo novamente. Também pode tentar limpar a cache e os cookies do seu browser; por vezes, estes ficheiros armazenados podem interferir com a forma como o conteúdo é apresentado. Limpá-los pode resolver problemas ao forçar o navegador a carregar dados novos. Pode ser útil tentar atualizar a página ou mesmo reiniciar o browser para ver se isso resolve o problema.
Contactar o suporte
Se o problema persistir, contacte a nossa equipa de assistência. Faremos o nosso melhor para que os GIFs funcionem sem problemas!
