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Fizemos uma curva errada

Rana Wilds’s profile pictureUpdated mês passado by Rana Wilds

Em algum momento, poderá receber uma mensagem de erro ao tentar adicionar um cartão de crédito para pagar a sua subscrição. Se receber uma mensagem de correio eletrónico com uma ligação de pagamento - e depois de clicar na ligação - for encaminhado para uma página que apresenta a mensagem "Enganámo-nos no caminho", continue a ler.

O que é que isso significa?

Algo correu mal no nosso sistema de faturação. Simples assim!

Como é que se resolve o problema?

Contacte o Apoio ao cliente - poderá ser necessário efetuar algumas actualizações na sua conta para ajudar a redirecionar a ligação para a página correcta.

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