Como posso alterar, adicionar ou remover o meu cartão de crédito?

Foto de perfil de Rana WildsAtualizado há 5 dias por Rana Wilds

Aceda à sua página de Faturação

Para adicionar, alterar ou remover o seu cartão guardado, aceda à sua página de Faturação.

  1. Inicie sessão na sua conta Padlet.
  2. Clique no ícone da roda dentada ao lado do seu avatar para abrir a página de «Definições»
  1. Selecione «Faturação» na barra lateral da página de «Definições» da sua conta.

Podes gerir, alterar ou aceder às informações do teu cartão de crédito a partir da página «Faturação».

Alterar o teu cartão

Se tiver um cartão registado e quiser alterá-lo, verá um botão com a indicação «Alterar cartão». Selecione esta opção e adicione os dados do seu novo cartão.

Adicionar um cartão

Se ainda não tiver um cartão registado, verá um botão com a indicação «Adicionar cartão». Selecione esta opção e adicione o seu cartão.

Se continuar a ter dificuldades em efetuar o pagamento com cartão, contacte-nos e enviar-lhe-emos por e-mail um link de pagamento.

Remover o seu cartão

Se tiver um cartão registado e pretender removê-lo, selecione «Remover cartão» ao lado do seu método de pagamento na secção «Informações de pagamento» da sua página de Faturação. Esta opção está disponível para subscrições individuais, de equipa e de sala de aula.

Ao remover o seu cartão, a sua subscrição está programada para terminar após o período atual. Mantém o acesso total até à data indicada e não lhe será cobrado novamente.

Os proprietários do Padlet for Schools podem adicionar ou alterar um cartão, mas não o podem remover. Se precisar de remover o cartão da sua escola, contacte-nos.

Quer cancelar de outra forma? Consulte «Cancelar a minha subscrição».

Contas do Padlet for Schools

Se for o proprietário de uma conta do Padlet for Schools, pode adicionar ou alterar o cartão da sua escola a partir da página «Faturação».

  1. Clique no ícone de engrenagem das «Definições» (⚙️) no canto superior direito do seu painel de controlo.
  2. Selecione o espaço de trabalho da sua escola na parte superior da página «Definições».
  3. Selecione «Faturação».
  4. Em «Informações de pagamento», clica em «Alterar cartão» e adiciona os dados do teu novo cartão. Se vires a mensagem «Não existe nenhum método de pagamento registado», clica em «Adicionar cartão» em vez disso.

Apenas o Titular pode aceder à página «Faturação». Os administradores podem gerir todas as outras funcionalidades da conta, mas não a faturação.

Perguntas frequentes

As informações do meu cartão de crédito estão seguras no Padlet?
Sim. Quando utiliza um serviço que requer pagamento, recolhemos o seu nome, e-mail e dados do cartão de crédito para efeitos de faturação e cobrança. As suas informações de pagamento são armazenadas apenas num sistema que cumpre a Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS), que é uma norma de segurança a nível do setor concebida para proteger a confidencialidade e a segurança das informações do seu cartão de crédito, através de encriptação com a tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e armazenamento com encriptação AES-256.
Removi o meu cartão por engano. Posso manter a minha subscrição?
Sim. Adicione um novo cartão na sua página de Faturação antes do fim do seu período de subscrição atual. Perguntar-lhe-emos se pretende retomar a sua subscrição ou manter o cancelamento.

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