Palavra-passe errada

Se continuar a receber a mensage mPalavra-passe errada' ao tentar iniciar sessão na sua conta, podem estar a acontecer algumas coisas diferentes:

• Palavra-passe errada
• Método de início de sessão diferente
• Correio eletrónico errado

Como é que isso acontece?

Vai à página de início de sessão do Padlet e introduz o seu e-mail e palavra-passe. Clica em Iniciar sessão e obtém um ecrã semelhante ao que se segue. Tem a certeza de que introduziu a palavra-passe correta, por isso o que se passa?

É a palavra-passe errada

Quanto a si, não sei, mas eu não gosto de estar errado. Embora possa apostar que estou a introduzir a palavra-passe correta, posso estar enganado. (Shh - ninguém precisa de saber que, de facto, ela acontece acontece de vez em quando). Então, como é que se lembra da palavra-passe? Ou é feito um milagre no momento e ela entra magicamente no seu cérebro - ou pode criar uma nova!

1. Basta clicar no link Esqueceu a senha? logo abaixo da mensagem de erro para redefini-la ou ir para https://padlet.com/auth/forgot.

1. Digite seu endereço de e-mail e clique em Solicitar redefinição de senha. Isto enviará uma ligação para o seu e-mail (o que acabou de introduzir) que lhe permitirá alterar a sua palavra-passe.

Método de início de sessão incorreto

Muitos utilizadores tentam introduzir o seu e-mail e palavra-passe e recebem este erro, mas depois apercebem-se de que se inscreveram inicialmente utilizando o SSO.

Se o seu último método de início de sessão tiver sido o botão "Iniciar sessão com o Google" (ou uma das outras opções de SSO), terá de utilizar esse mesmo método para iniciar sessão novamente. Caso contrário, pode utilizar os passos acima para redefinir a sua palavra-passe.

E-mail errado

Muitos utilizadores do Padlet têm mais do que uma conta. Certifique-se de que está a utilizar o e-mail associado à conta em que está a tentar iniciar sessão. Se não estiver a utilizar o e-mail correto, é provável que receba a mensagem 'Palavra-passe errada'.