Não consigo fazer login usando o SSO da Microsoft

Se você estiver tendo problemas para acessar o Padlet com o SSO da Microsoft, talvez seja necessário entrar em contato com o administrador do Microsoft Azure AD da sua organização.

Erros que você pode encontrar

Aprovação necessária

Isso significa que o Padlet precisa ser autorizado pelo administrador do Microsoft Azure Active Directory para que o login funcione. Isso pode ser feito seguindo as instruções aqui!

Depois que a permissão for concedida, tudo deverá funcionar conforme o esperado.

Mensagem de erro com um código

Na captura de tela acima, é exibido um código de erro (AADSTS50105). Trata-se de um problema de configuração do Microsoft Azure AD que não permite que os usuários façam login via SSO. Você precisará que o administrador do Azure AD execute uma das seguintes ações:

Opção 1: Permitir que qualquer pessoa no Azure AD faça login via SSO

• Acesse https://aad.portal.azure.com/
• Navegue até Aplicativo empresarial > Padlet
• No painel esquerdo, abra as configurações de Propriedades
• Defina as configurações de "Atribuição necessária?" como Não
• Salvar

Opção 2: conceda permissão para fazer login via SSO apenas a usuários específicos

• Acesse https://aad.portal.azure.com/
• Navegue até Aplicativo empresarial > Padlet
• No painel esquerdo, abra as configurações de Usuários e Grupos
• Atribua a conta diretamente ao aplicativo ou adicione a conta como membro de qualquer grupo já atribuído.

Ainda está com dificuldades? Entre em contato conosco!