Aceder ou editar facturas

Aceder a facturas pessoais

Padlet Gold / Platinum

Se tem uma conta paga e precisa de uma cópia da sua fatura, basta ir à sua página de Faturação e verificar a área de Facturas. Clique no nome da sua conta no canto superior direito do painel de controlo > Definições > Faturação > Facturas.

Web
Aplicação móvel

Poderá ver as suas facturas pagas e transferir cópias clicando no ícone Transferir.

Se for o administrador de uma conta Padlet for Schools, também pode aceder à página de faturação da sua organização. Clique no nome da sua conta no canto superior direito do seu painel de controlo > Definições > Faturação para ver as suas facturas!
Se precisar de alterar os detalhes de faturação da sua fatura, envie-nos um e-mail com o número da fatura e as informações de faturação actualizadas! Iremos alterar a fatura e enviá-la de volta o mais rapidamente possível!

Comprou o Padlet na loja de aplicações da Apple?

Como não comprou diretamente ao Padlet, não nos é possível fornecer uma fatura paga pela sua compra. Se comprou uma licença através da loja de aplicações da Apple, pode ver o seu histórico de compras para descarregar um recibo.

Comprou o Padlet na loja Google Play?

Como não comprou diretamente ao Padlet, não podemos fornecer uma fatura paga pela sua compra. Se comprou o Padlet através da Google Play Store, pode ver o seu histórico de encomendas para descarregar a fatura.

Aceder às facturas do Padlet for Schools

A partir do painel de controlo, vá para a página de Faturação da sua organização! Basta clicar no nome da sua conta no canto superior direito do seu painel > Definições > Faturação para ver as suas facturas!

Se precisar de alterar os detalhes de faturação da sua fatura, envie-nos um e-mail com o número da fatura e as informações de faturação actualizadas! Iremos alterar a fatura e enviá-la de volta o mais rapidamente possível!

Perguntas frequentes

Porque não consigo encontrar um recibo ou fatura?
Se a sua licença fizer parte de uma compra de grupo, o responsável pela compra ou o contacto de faturação receberá a cópia da fatura por correio eletrónico.

Se for o comprador da sua conta, deverá receber automaticamente uma fatura paga no endereço de correio eletrónico registado após a receção do pagamento. Se não a receber momentaneamente, certifique-se de que verifica as suas pastas de spam/lixo eletrónico/promoções.

Se ainda não conseguir encontrar a sua fatura, contacte os nossos representantes para obter ajuda.
Os dados da minha fatura estão errados. Como posso actualizá-los?
Atualmente, não existe uma forma de autosserviço para editar a sua fatura. Se precisar de editar uma fatura que lhe foi enviada pelo Padlet, contacte-nos. Teremos todo o gosto em ajudá-lo a atualizar o endereço da fatura ou a adicionar quaisquer outras alterações necessárias.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)