Jak mogę zmienić, dodać lub usunąć swoją kartę kredytową?
Atualizado 2 godziny temu por Rana WildsPrzejdź na stronę Rozliczenia
Aby dodać, zmienić lub usunąć zapisaną kartę, przejdź na stronę Rozliczenia.
- Zaloguj się na swoje konto Padlet.
- Kliknij ikonę koła zębatego obok swojego awatara, aby otworzyć stronę Ustawienia.
- Na pasku bocznym na stronie Ustawienia konta wybierz Rozliczenia.
Na stronie Rozliczenia możesz zarządzać informacjami o karcie kredytowej, zmieniać je i uzyskiwać do nich dostęp.
Zmień kartę
Jeśli masz zapisaną kartę i chcesz ją zmienić, zobaczysz przycisk Zmień kartę. Wybierz tę opcję. Otworzy się bezpieczna strona Stripe, na której możesz podać dane nowej karty. Po zakończeniu potwierdź, aby zaktualizować metodę płatności.
[📸 zrzut ekranu oczekuje na przesłanie do CDN — Carla: w edytorze HelpDocs wstaw obramowany plik PNG, wyśrodkowany, w rozmiarze 75%. Plik lokalny: /workspace/screenshot-scan/cx-2798-2760/framed/02-stripe-checkout-update-payment.png. Tekst alternatywny: strona Stripe „Update payment method” w Padlet z polami formularza karty i przyciskiem „Add” oraz różowym paskiem bocznym „Return to Padlet”.]
Dodaj kartę
Jeśli nie masz jeszcze zapisanej karty, zobaczysz przycisk Dodaj kartę. Wybierz tę opcję. Otworzy się bezpieczna strona Stripe, na której możesz podać dane karty. Po zakończeniu potwierdź, aby zapisać metodę płatności.
Jeśli nadal masz trudności z płatnością kartą, skontaktuj się z nami, a wyślemy Ci e-mailem link do płatności.
Usuń kartę
Jeśli masz zapisaną kartę i chcesz ją usunąć, wybierz opcję Usuń kartę obok metody płatności w sekcji „Informacje o płatności” na stronie Rozliczenia. Ta opcja jest dostępna w przypadku subskrypcji osobistych, Zespołu i classroom.
Usunięcie karty spowoduje zaplanowanie zakończenia subskrypcji po upływie bieżącego okresu. Do wskazanej daty zachowasz pełny dostęp i nie zostaniesz ponownie obciążony(-a).
Właściciele kont Padlet for Schools mogą dodawać i zmieniać kartę, ale nie mogą jej usunąć. Jeśli chcesz usunąć kartę swojej szkoły, skontaktuj się z nami.
Chcesz anulować subskrypcję w inny sposób? Zobacz Anuluj moją subskrypcję.
Konta Padlet for Schools
Jeśli jesteś właścicielem konta Padlet for Schools, możesz samodzielnie dodać lub zmienić kartę swojej szkoły na stronie Rozliczenia.
- Kliknij ikonę koła zębatego Ustawienia (⚙️) w prawym górnym rogu pulpitu.
- Wybierz obszar roboczy swojej szkoły u góry strony Ustawienia.
- Wybierz Rozliczenia.
- W sekcji „Informacje o płatności” kliknij Zmień kartę. Otworzy się bezpieczna strona Stripe, na której możesz podać dane nowej karty i potwierdzić. Jeśli widzisz komunikat Nie zapisano żadnej metody płatności., kliknij zamiast tego Dodaj kartę.
Stronę Rozliczenia widzi tylko Właściciel. Administratorzy mogą zarządzać wszystkimi innymi elementami konta, ale nie rozliczeniami.
Najczęściej zadawane pytania
Czy moje dane karty kredytowej są bezpieczne w Padlet?
Przez pomyłkę usunąłem(-am) kartę. Czy mogę zachować subskrypcję?
Usunąłem(-am) kartę w planie Zespół lub classroom. Dlaczego nie mogę zmienić liczby miejsc ani ról?
- dodawania lub usuwania płatnych twórców ani zmieniania ról członków (pojedynczo lub zbiorczo)
- zmieniania liczby licencji nauczycieli w classroom
- ponownego włączania płatnych linków zaproszeń (istniejące płatne linki pozostaną wyłączone do czasu dodania karty)
- przełączania się między rozliczeniem miesięcznym i rocznym ani ze starszego planu Gold na Gold
Dodaj kartę na stronie Rozliczenia, a następnie spróbuj ponownie wprowadzić zmianę. Zapytamy, czy chcesz wznowić subskrypcję, czy pozostawić ją anulowaną.
