All Categories ​>​ ​ ​>​ Facturen openen of bewerken

Facturen openen of bewerken

Updated 10/10/24 by Nadiah Jamal

Toegang tot persoonlijke facturen

Padlet Goud / Platinum

Als je een betaald account hebt en een kopie van je factuur nodig hebt, ga dan naar je factureringspagina en controleer het gedeelte Facturen. Klik op je accountnaam in de rechterbovenhoek van het dashboard > Instellingen > Facturering > Facturen.

Web
Mobiele app

Je kunt je betaalde facturen bekijken en kopieën downloaden door op het Download-pictogram te klikken.

Als u de beheerder bent van een Padlet for Schools account, kunt u ook naar de factureringspagina van uw organisatie gaan. Klik op je accountnaam in de rechterbovenhoek van je dashboard > Instellingen > Facturering om je facturen te bekijken!
Als je de factuurgegevens op je factuur wilt wijzigen, stuur ons dan een e-mail met je factuurnummer en de bijgewerkte factuurgegevens! We zullen de factuur zo snel mogelijk aanpassen en naar je terugsturen!

Heb je Padlet gekocht in de Apple app store?

Omdat je Padlet niet rechtstreeks bij Padlet hebt gekocht, kunnen we je geen betaalde factuur sturen. Als je een licentie hebt gekocht via de Apple app store, kun je je aankoopgeschiedenis bekijken om een betalingsbewijs te downloaden.

Heb je Padlet gekocht in de Google Play store?

Omdat je Padlet niet rechtstreeks bij Padlet hebt gekocht, kunnen we je geen betaalde factuur sturen. Als je Padlet via de Google Play Store hebt gekocht, kun je je bestelgeschiedenis bekijken om de factuur te downloaden.

Toegang tot Padlet voor scholen facturen

Ga vanuit het dashboard naar de factureringspagina van je organisatie! Klik op je accountnaam in de rechterbovenhoek van je dashboard > Instellingen > Facturering om je facturen te bekijken!

Als je de factuurgegevens op je factuur wilt wijzigen, stuur ons dan een e-mail met je factuurnummer en de bijgewerkte factuurgegevens! We passen de factuur aan en sturen deze zo snel mogelijk naar je terug!

FAQs

Waarom kan ik geen ontvangstbewijs of factuur vinden?
Als je licentie deel uitmaakt van een groepsaankoop, ontvangt de aankoopverantwoordelijke of de contactpersoon voor facturering de factuurkopie per e-mail.

Als jij de koper bent voor je account, zou je automatisch een betaalde factuur moeten ontvangen op het e-mailadres in je bestand nadat de betaling is ontvangen. Als je deze momenteel niet ontvangt, controleer dan je spam/junk/promotiemappen.

Als je je factuur nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze vertegenwoordigers voor hulp.
Mijn factuurgegevens zijn verkeerd. Hoe kan ik ze bijwerken?
Er is momenteel geen selfservicemogelijkheid om je factuur te bewerken. Als je een factuur wilt bewerken die Padlet naar je heeft gestuurd, neem dan contact met ons op. We helpen je graag met het bijwerken van het factuuradres of andere noodzakelijke wijzigingen.

How did we do?

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)