Facturen openen of bewerken

Updated 16/11/25 by Rana Wilds

Facturen openen
- Web
  - Mobiele app
Factuuradres wijzigen
- Padlet kopen via de Apple app store
- Padlet kopen via Google Play
FAQs

Facturen openen

Als je een betaalde account hebt en een kopie van je factuur nodig hebt, ga je gewoon naar je factureringspagina en controleer je het gedeelte Facturen. Klik op het tandwielpictogram Instellingen (⚙️) in de rechterbovenhoek van het dashboard > selecteer de juiste werkruimte (bovenaan) > Facturering > Facturen.

Web

Mobiele app

Je kunt je betaalde facturen bekijken en kopieën downloaden door op het Download-pictogram te klikken.

Als je meerdere betaalde accounts hebt, moet je ervoor zorgen dat je de juiste werkruimte hebt geselecteerd boven aan de pagina Instellingen .

Factuuradres wijzigen

Ga naar je factureringspagina om het factureringsadres voor toekomstige facturen en ontvangstbewijzen te wijzigen. Klik in het gedeelte 'Betalingsinfo' op Bijwerken naast de vermelde factureringsgegevens. Voer je wijzigingen door en klik vervolgens op Opslaan!

Als je de factureringsgegevens moet bijwerken op een factuur of kassabon die vóór je wijzigingen is uitgegeven, stuur ons dan een e-mail met het factuur-/ontvangstnummer en de bijgewerkte factureringsgegevens. Wij passen het document aan en sturen het zo snel mogelijk naar je terug!

Padlet kopen via de Apple app store

Omdat je Padlet niet rechtstreeks bij Padlet hebt gekocht, kunnen we je geen betaalde factuur sturen. Als je een licentie hebt gekocht via de Apple app store, kun je je aankoopgeschiedenis bekijken om een betalingsbewijs te downloaden.

Padlet kopen via Google Play

Omdat je Padlet niet rechtstreeks bij Padlet hebt gekocht, kunnen we je geen betaalde factuur sturen. Als je Padlet via de Google Play Store hebt gekocht, kun je je bestelgeschiedenis bekijken om de factuur te downloaden.

FAQs

Waarom kan ik geen bon of factuur vinden?

Als je licentie deel uitmaakt van een groepsaankoop, ontvangt de aankoopverantwoordelijke of de contactpersoon voor facturering de factuur/ontvangstbevestiging per e-mail.

Als jij de koper bent voor je account, zou je automatisch een ontvangstbewijs moeten ontvangen op het e-mailadres in ons bestand nadat we je betaling hebben ontvangen. Als je deze momenteel niet ontvangt, controleer dan je spam/junk/promotiemappen.

Als je je factuur nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze vertegenwoordigers voor hulp.

Mijn factuurgegevens zijn verkeerd. Hoe kan ik ze bijwerken?

Als je je factuurgegevens wilt bijwerken voor toekomstige aankopen, ga je naar je factureringspagina en klik je op Bijwerken onder het gedeelte 'Betalingsinfo'. Neem contact met ons op als je een factuur wilt bewerken die Padlet je heeft gestuurd voordat er wijzigingen zijn aangebracht. We helpen je graag om het factuuradres bij te werken of andere noodzakelijke wijzigingen toe te voegen.

Waarom zie ik de factureringspagina niet in mijn account?

Als u deel uitmaakt van een groepsabonnement (Team/Klaslokaal/Padlet voor Scholen), ziet u de factureringspagina alleen als u de eigenaar van de account bent.