Vi kan ikke lagre dine bidrag

«Vi kan ikke lagre dine bidrag. Det ser ut til at noe har endret seg siden du først lastet inn denne siden. Å laste inn siden på nytt løser ofte problemet. Vennligst last inn siden på nytt for å fortsette å bidra

Du har nettopp skrevet et veldig detaljert innlegg, og nå står du overfor denne meldingen. Panikken har satt inn. Du kan klikke på Avbryt og bli sittende fast der du er, eller klikke på Last inn sidennytt og risikere å miste alt. Det er ingen vits i å bli sittende fast, så du klikker på Last inn sidennytt. Dessverre hadde du rett... alt er borte.

Hva betyr dette?

Du kan se denne meldingen av flere årsaker. Hvis du bruker en utdatert eller eldre versjon av nettleseren din, kan dette være årsaken. Imidlertid genereres den vanligvis som en sikkerhetsforanstaltning. Sikkerhetstiltakene vi har aktivert, blokkerer automatisk visse typer innhold fra å bli publisert for å forhindre skade på programvaren og/eller informasjonen i padleten din.

Hvordan løser du det?

Sørg alltid for at du bruker den nyeste versjonen av nettleseren din for å optimalisere Padlets ytelse. Du kan følge disse trinnene for å feilsøke denne feilmeldingen:

  1. Hvilken nettleser bruker du? Er det den nyeste versjonen? Hvis ikke, last ned og installer den nyeste versjonen. Hvis ja, gå til trinn 2.
  2. Prøv å åpne padlet i et inkognito-/privat vindu for å se om dette gjør noen forskjell.

Slik åpner du i et inkognitovindu

Bruker du Mac

Bruker du PC

Chrome/Safari

Cmd + Shift + n

Ctrl + Shift + n

Firefox

Cmd + Skift + p

Ctrl + Shift + p

Hvis det hjelper å åpne i et inkognito-/privatvindu, kan det bety at du har et problem knyttet til hurtigbufferen og informasjonskapsler. Prøv å tømme hurtigbufferen og informasjonskapslene på enheten din, og se om dette løser problemet. Hvis ikke, gå til trinn 3.

  1. Send inn en Log Rocket for gjennomgang. Gå til padleten du opplever dette på, og legg til ?log=1 på slutten av URL-en i adressefeltet. Sørg for at alle annonseblokkere er slått AV og at du har deaktivert alle «ikke spor»-innstillinger. Det anbefales også at du bruker en Chrome-nettleser for å gjøre dette.

Når du utfører disse trinnene, aktiverer du en logg bare for denne spesifikke siden.

Ved å aktivere loggen samtykker du i at Padlet mottar en opptak av handlingene du utfører på denne spesifikke padlet for å feilsøke problemet. Opptaket vil kun brukes til dette formålet og vil bli slettet så snart det ikke lenger er nødvendig.

Gi oss beskjed ved å kontakte Padlet-kundestøtte når dette er fullført, så vil vi be ingeniørene om å sjekke resultatene. Husk å inkludere URL-en til padleten, en kort oppsummering av problemet og gi oss beskjed om at du har registrert en logg som er klar for gjennomgang.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)