Hvorfor fungerer ikke GIF-en min?

Hvis den animerte GIF-filen din ikke spilles av på Padlet, kan det være flere årsaker til dette. Det kan være en enkel innstillingsendring, et problem med GIF-filen eller til og med noe relatert til nettleseren din.

Ikke bekymre deg – her er hvordan du kan feilsøke og løse problemet:

Sjekk tilgjengelighetsinnstillingene på enheten

Enheten din kan ha innstillinger som reduserer eller deaktiverer animasjoner, noe som kan forhindre at GIF-filer spilles av.

Windows

  • Gå til Innstillinger > Tilgjengelighet > Visuelle effekter.
  • Slå på Vis animasjoner.

Mac

  • Åpne Systemvalg > Tilgjengelighet > Skjerm.
  • Fjern merket for Reduser bevegelse.

VoiceOver (for iOS)

  • Gå til Innstillinger > Tilgjengelighet > Bevegelse.
  • Slå av Reduser bevegelse.

Android

  • Åpne Innstillinger > Tilgjengelighet.
  • Sørg for at Fjern animasjoner eller Reduser bevegelse er slått av.

Instruksjonene kan variere litt avhengig av versjonen av operativsystemet ditt. Se systemets spesifikke dokumentasjon eller supportressurser for nøyaktige instruksjoner.

Sjekk kontoens tilgjengelighetsinnstillinger

Klikk på kontonavnet/avataren din øverst til høyre på dashbordet > velg Innstillinger > Tilgjengelighet > sjekk at innstillingene for «Redusert bevegelse» er riktig konfigurert.

  • Følg systeminnstillingene – Padlet følger bevegelsesinnstillingene som er angitt på enheten din.
  • Av – GIF-er vil spilles av automatisk.
  • – GIF-er vises som en grå skjerm med en avspillingsknapp.

Kontroller at GIF-en fungerer

Sørg for at GIF-en din er riktig lastet opp og vises på tavlen. Hvis GIF-en ikke spilles av automatisk som forventet, og du har sjekket tipsene ovenfor, kan du prøve å fjerne den og laste den opp igjen.

Du kan også prøve å tømme nettleserens cache og informasjonskapsler. Noen ganger kan disse lagrede filene forstyrre hvordan innholdet vises. Å tømme cache og informasjonskapsler kan løse problemer ved å tvinge nettleseren til å laste inn nye data. Det kan være lurt å prøve å oppdatere siden eller til og med starte nettleseren på nytt for å se om det løser problemet.

Kontakt support

Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte vårt supportteam. Vi vil gjøre vårt beste for å få GIF-ene til å fungere problemfritt!

Ofte stilte spørsmål

Hvordan justerer jeg innstillingene mine hvis jeg ikke har en konto?
Du trenger ikke å ha en konto for å endre innstillingene for «Redusert bevegelse». Du kan justere dette på Padlets hjemmeside. Gå til padlet.com > bla til bunnen av siden > klikk på tilgjengelighetsikonet for å justere innstillingene dine.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)