Hvorfor fungerer ikke GIF-en min?
Updated 10/10/24
by
Carla Sese
Hvis den animerte GIF-filen din ikke spilles av på Padlet, kan det være flere faktorer som forårsaker problemet. Det kan være en enkel innstillingsjustering, et GIF-filproblem eller til og med noe relatert til nettleseren din.
Ikke bekymre deg - her er hvordan du kan feilsøke og løse problemet:
Sjekk enhetens tilgjengelighetsinnstillinger
Enheten din kan ha innstillinger som reduserer eller deaktiverer animasjoner, noe som kan hindre GIF-filer i å spilles av.
- Windows:
- Gå til Innstillinger > Tilgjengelighet > Visuelle effekter.
- Sett Vis animasjoner til På.
- Mac:
- Åpne Systeminnstillinger > Tilgjengelighet > Skjerm.
- Fjern merket for Reduser bevegelse.
- VoiceOver (for iOS):
- Gå til Innstillinger > Tilgjengelighet > Bevegelse.
- Slå Reduser bevegelse til Av.
- Android:
- Åpne Innstillinger > Tilgjengelighet.
- Kontroller at Fjern animasjoner eller Reduser bevegelse er Av.
Instruksjonene kan variere noe avhengig av hvilken versjon av operativsystemet du bruker. Se systemets spesifikke dokumentasjon eller støtteressurser for nøyaktige instruksjoner.
Kontroller at GIF-filen fungerer
Kontroller at GIF-filmen er lastet opp og vises på tavlen på riktig måte. Hvis GIF-en ikke spilles av automatisk som forventet, kan du prøve å fjerne den og laste den opp på nytt. Du kan også prøve å tømme nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapsler; noen ganger kan disse lagrede filene forstyrre hvordan innholdet vises. Hvis du sletter dem, kan du løse problemet ved å tvinge nettleseren til å laste inn nye data. Det skader kanskje ikke å prøve å oppdatere siden eller til og med starte nettleseren på nytt for å se om det løser problemet.
Kontakt kundestøtte
Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte kundestøtte. Vi skal gjøre vårt beste for å få GIF-ene til å fungere problemfritt!
