Få tilgang til eller rediger fakturaer

Updated 16/11/25 by Rana Wilds

Få tilgang til fakturaer
- Nett
  - Mobilapp
Endre faktureringsadresse
- Kjøp av Padlet via Apple App Store
- Kjøpe Padlet via Google Play
Vanlige spørsmål

Få tilgang til fakturaer

Hvis du har en betalt konto og trenger en kopi av fakturaen din, går du bare til faktureringssiden og sjekker området Fakturaer. Klikk på tannhjulikonet Innstillinger (⚙️) øverst til høyre på dashbordet > velg det aktuelle arbeidsområdet ( øverst) > Fakturering> Fakturaer.

Nett

Mobilapp

Du kan se de betalte fakturaene dine og laste ned kopier ved å klikke på nedlastingsikonet.

Hvis du har flere betalte kontoer, må du sørge for at du har valgt riktig arbeidsområde øverst på innstillingssiden .

Endre faktureringsadresse

Hvis du vil endre faktureringsadressen for fremtidige fakturaer og kvitteringer, går du til faktureringssiden. Under Betalingsinformasjon klikker du på Oppdater ved siden av faktureringsinformasjonen som er oppført. Gjør endringene, og klikk deretter på Lagre!

Hvis du trenger å oppdatere faktureringsopplysningene på en faktura eller kvittering som er utstedt før endringene, kan du sende oss en e-post med faktura-/kvitteringsnummeret og den oppdaterte faktureringsinformasjonen. Vi endrer dokumentet og sender det tilbake til deg så raskt som mulig!

Kjøp av Padlet via Apple App Store

Fordi du ikke kjøpte direkte fra Padlet, kan vi ikke gi deg en betalt faktura for kjøpet ditt. Hvis du kjøpte en lisens gjennom Apple App Store, kan du se kjøpshistorikken din for å laste ned en kvittering.

Kjøpe Padlet via Google Play

Fordi du ikke kjøpte direkte fra Padlet, kan vi ikke gi deg en betalt faktura for kjøpet ditt. Hvis du kjøpte Padlet gjennom Google Play Store, kan du se ordrehistorikken din for å laste ned fakturaen.

Vanlige spørsmål

Hvorfor finner jeg ingen kvittering eller faktura?

Hvis lisensen din er en del av et gruppekjøp, vil den innkjøpsansvarlige eller faktureringskontakten få fakturaen / kvitteringskopien via e-post.

Hvis du er kjøperen på kontoen din, bør du automatisk motta en kvittering i e-postadressen på filen etter at vi har mottatt betalingen din. Hvis du ikke mottar den i øyeblikket, må du sjekke søppelpostmappene dine.

Hvis du fortsatt ikke finner fakturaen din, kan du kontakte våre representanter for å få hjelp.

Fakturaopplysningene mine er feil. Hvordan oppdaterer jeg dem?

For å oppdatere faktureringsopplysningene dine for fremtidige kjøp, går du til faktureringssiden din og klikker på Oppdater under Betalingsinformasjon. Hvis du trenger å redigere en faktura du har fått tilsendt fra Padlet før du har gjort endringer, kan du kontakte oss. Vi hjelper deg gjerne med å oppdatere fakturaadressen eller legge til andre nødvendige endringer.

Hvorfor kan jeg ikke se faktureringssiden i kontoen min?

Hvis du er en del av et gruppeabonnement (Team/Classroom/Padlet for Schools), vil du bare se faktureringssiden hvis du er eier av kontoen.