Ingen kompatibel kilde ble funnet for dette mediet / Mediet kunne ikke lastes inn
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Det var ikke noe problem å laste opp mediet til padlet, men når du trykker på avspillingsknappen, vises meldingen «Ingen kompatibel kilde ble funnet for dette mediet». Eller kanskje mediet ble spilt av helt fint i begynnelsen, men plutselig vises en melding som sier «Mediet kunne ikke lastes inn, enten fordi serveren eller nettverket sviktet, eller fordi formatet ikke støttes».
Ingen kompatibel kilde ble funnet for dette mediet / Mediet kunne ikke lastes inn
 |  |
Hva betyr dette?
Av en eller annen grunn er filtypen ikke kompatibel med enheten eller kilden du bruker for å få tilgang til mediet. Mediet er tilgjengelig og har ikke blitt slettet, det er bare ikke mulig å få tilgang til det.
Hvordan løser du dette?
Det er flere ting du kan gjøre for å prøve å løse dette:
- Last opp filen på nytt – Last ned filen til datamaskinen din, slett filen fra innlegget ditt og last den opp på nytt til innlegget på padlet.
- Sjekk filformatet – Padlet er kompatibelt med de fleste filformater, men noen er mer pålitelige enn andre. For å sikre en jevn opplevelse anbefaler vi å bruke lydfiler i .mp3-format. Hvis filene dine for øyeblikket er i et annet format og du har problemer med avspilling, kan du prøve å konvertere dem til .mp3-format før du laster dem opp. Dette kan vanligvis gjøres med standard lydkonverteringsprogramvare – mange av disse er tilgjengelige gratis på nettet.
- Bruk en annen nettleser – Generelt er det nettlesertypen som avgjør om en filtype kan spilles av eller ikke. De som er ansvarlige for nettleseroppdateringer, kan når som helst endre hvilke filtyper de støtter. For eksempel kan Chrome støtte en bestemt lydtype, mens Safari ikke gjør det. Selv om du kan laste ned et filformat fra en bestemt nettleser, betyr ikke det at du kan spille det av fra den nettleseren.
*En nettleser støtter kanskje ikke en bestemt filtype, men lar deg likevel laste den ned. *Enheten
din lar deg kanskje spille den av (fordi enheten støtter filtypen), men hvis du åpner filen i samme nettleser som du brukte til å laste den ned, vil den ikke la deg spille den av fordi den ikke støtter den.
Det samme gjelder mediefiler som er tatt opp direkte fra Padlets side. Hvis du tar opp lyd på Padlet ved hjelp av Chrome, kan lydfilen bli lagret i .mp4-format, som kanskje ikke støttes i Safari, slik at du ikke vil kunne lytte til den i Safari. Den bør imidlertid kunne spilles av normalt i Chrome.
*For Safari – vi anbefaler ukomprimert WAV- eller
MP3-lyd*For Chrome – vi anbefaler MP4
Flere tips
- Hvis du har prøvd alle ovennevnte forslag og fortsatt har problemer med å spille av mediene dine, må du sørge for at du bruker den nyeste versjonen av nettleseren din.
- Hvis du prøver å spille av mediefiler i en nettleser, kan du prøve å gjøre det i Padlet-appen. Hvis du prøver å spille av mediefiler i Padlet-appen, kan du prøve å gjøre det i en nettleser.
Hvis alt har fungert frem til dette punktet, kan du kontakte oss med all tidligere innsamlet informasjon sammen med:
- et skjermbilde av resultatene på denne siden: https://padlet.com/diagnostics. Dette er en grunnleggende test som lar oss sjekke ditt nåværende system.
- e-postadressen som er knyttet til kontoen din
- en lenke til padleten dette skjer på
- en kopi av mediefilen (hvis tilgjengelig) og en forklaring på hvordan den ble lastet opp (dvs. spilt inn direkte fra Padlets nettsted, lastet opp fra datamaskinen din osv.
Kontakt oss her når du er klar!
