Bruker ikke funnet
Updated 10/10/24
by
Carla Sese
Hva betyr det?
Du vil noen ganger finn eBruker ikke funnet' når du prøver å logge inn på Padlet-kontoen din. Dette skyldes at e-postadressen som oppgis ikke finnes i databasen vår.
Hvordan fikser du det?
Innfødte kontoer (Neon, Gold, Platinum, Teams, Classroom)
Er det noen annen e-postadresse du kan ha brukt til å logge inn med Padlet? Mulighetene kan omfatte en personlig e-post, jobb-e-post og/eller en skole-e-post. Husk også at du kan ha logget inn tidligere ved hjelp av SSO. Hvis dette er tilfelle, må du logge på ved hjelp av knappen Logg på med Google (eller den SSO-knappen du valgte å bruke da du registrerte deg).
Briefcase- og Padlet for Schools-kontoer
Noen ganger kan denne feilen oppstå for Padlet for Schools og/eller Briefcase-medlemmer. Vennligst sjekk URL-adressen din for å sikre at du er på riktig domene. Disse kontoene har en adresse som slutter på .padlet.org. - ikke padlet.com. Den vil se omtrent slik ut: easthigh.padlet.org.
Det er også mulig at påloggingsinformasjonen din ikke gjenkjennes. Ta kontakt med kontoadministratoren din for å bekrefte innloggingsdetaljene.
Ta kontakt med oss hvis du trenger hjelp.
