Padlet의 환불 정책

저희는 환불이 정말 재미있다고 생각합니다! 저희는 구독과 관련하여 최대한 많은 자유와 유연성을 제공하고자 합니다. 언제나 쉽게 구독을 전환할 수 있으며 다양한 상황에서 비례 배분된 환불을 제공합니다:

골드 및 플래티넘 요금제

월간 요금제를 사용 중인 경우: 플래티넘 또는 골드 구독에서 무료 Neon 옵션으로 다운그레이드하면 가장 최근에 사용한 결제 수단을 통해 남은 구독 기간에 대한 비례 배분된 환불금이 자동으로 지급됩니다.

연간 요금제를 사용 중인 경우: 구독을 구매한 후 90일 이내에 다운그레이드를 결정하면 비례 배분된 금액을 환불해 드립니다.

다운그레이드 옵션은 청구 페이지에서 찾을 수 있습니다. 다운그레이드를 클릭하여 Neon 옵션으로 다운그레이드하기만 하면 됩니다. 현재 요금제에 남은 기간에 대한 환불은 영업일 기준 2~3일 이내에 받을 수 있습니다.

다운그레이드 옵션을 사용할 수 없는 경우 구독이 비례 배분 환불이 허용되는 기간을 벗어났다는 뜻입니다. 그러나 결제 기간이 끝나면 다운그레이드할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하면 남은 청구 기간 동안 구독 및 모든 프리미엄 혜택은 유지되지만 환불은 불가능합니다.

패드렛 팀

월간 요금제를 사용하는 경우: Team 골드 구독에서 무료 옵션으로 다운그레이드를 선택하면 가장 최근에 사용한 결제 방법을 통해 남은 구독 기간에 대한 비례 배분된 환불이 자동으로 전송됩니다.

연간 요금제를 사용 중인 경우: 구독 구매 후 90일 이내에 다운그레이드를 결정하는 경우 비례 배분된 금액을 환불해 드립니다.

클래스 룸

클래스 룸 30일 평가판: 30일 평가판이 만료되기 전에 유료 버전으로 업그레이드하기로 결정한 경우, 환불 대신 비례 배분된 크레딧이 계정에 추가됩니다. 이러한 '프로모션 크레딧'은 향후 Classroom 계정의 요금 청구 시 자동으로 사용됩니다.

교실 구독: 강의실 플랜은 학기가 끝날 때만 취소할 수 있습니다. 이 요금제에는 비례 배분 환불이 제공되지 않습니다.

학교용 패드렛

학교용 패드렛 고객의 경우, 구독을 구매한 후 첫 30일 동안은 환불이 가능합니다. 이 기간이 지난 후에 구독을 취소하려는 경우 현재 청구 주기가 끝나는 시점에 취소가 적용되며 결제 금액은 환불받을 수 없습니다.

정기구독을 다운그레이드하는 데 문제가 발생하면 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문