Padlet의 환불 정책
Updated 지난주 by Rana Wilds저희는 환불 절차가 정말 즐겁다고 생각합니다! 구독과 관련하여 고객님께 최대한의 자유와 유연성을 드리고자 합니다. 구독 변경은 언제든지 간편하게 하실 수 있으며, 다음과 같은 다양한 상황에서 일할 계산된 환불을 제공합니다:
플래티넘 구독
월간 요금제 이용 시: 플래티넘 구독에서 무료 네온(Neon) 옵션으로 다운그레이드하면, 최근에 사용한 결제 수단을 통해 남은 구독 기간에 대한 일할 계산된 환불이 자동으로 처리됩니다.
연간 요금제 이용 시: 구독 구매 후 90일 이내에 요금제를 하향 조정하기로 결정하시면 일할 계산된 환불을 제공해 드립니다.
요금제 하향 조정 옵션은 '결제' 페이지에서 확인하실 수 있습니다. '하향 조정'을 클릭하기만 하면 네온(Neon) 요금제로 변경됩니다. 현재 요금제의 남은 기간에 대한 환불금은 영업일 기준 2~3일 이내에 입금됩니다.
'요금제 하향 조정' 옵션이 표시되지 않는 경우, 이는 귀하의 구독 기간이 일할 계산 환불이 허용되는 기간을 벗어났음을 의미합니다. 다만, 결제 기간이 종료되면 하향 조정이 가능합니다. 이 옵션을 선택하시면 해당 청구 기간이 끝날 때까지 구독 및 모든 프리미엄 혜택을 유지하실 수 있으나, 환불은 불가능합니다.
팀 골드
월간 요금제를 이용 중인 경우: 팀 골드(Team Gold) 구독을 무료 옵션으로 다운그레이드하면, 최근에 사용한 결제 수단을 통해 구독 기간의 남은 기간에 해당하는 일할 계산된 환불금이 자동으로 지급됩니다.
연간 요금제 이용 시: 구독 구매 후 90일 이내에 요금제를 하향 조정하기로 결정하시면 일할 계산된 금액을 환불해 드립니다.
Classroom
Classroom 30일 체험판: 30일 체험 기간이 만료되기 전에 유료 버전으로 업그레이드하기로 결정하신 경우, 환불 대신 계정에 일할 계산된 크레딧이 적립됩니다. 이 '프로모션 크레딧'은 향후 Classroom 계정 요금 결제 시 자동으로 사용됩니다.
Classroom 구독: Classroom 요금제는 계약 기간이 종료될 때만 해지할 수 있습니다. 이 요금제에는 일할 계산된 환불이 제공되지 않습니다.
Padlet for Schools
Padlet for Schools 고객의 경우, 구독 구매 후 첫 30일 이내에 환불이 가능합니다. 이 기간이 지난 후 구독을 해지하고자 하는 경우, 해지는 현재 청구 주기가 끝나는 시점에 적용되며, 해당 결제 금액은 환불 대상이 아닙니다.
구독 등급 하향 조정 시 문제가 발생하면 지원팀에 문의해 주십시오.
