クレジットカードの変更・追加・削除方法を教えてください。
Actualizado 18 時間前 por Rana Wilds請求ページに移動する
保存済みのカードを追加、変更、削除するには、請求ページに移動します。
- Padletアカウントにサインインします。
- アバターの横にある歯車アイコンをクリックすると、設定ページが開きます。
- アカウントの設定ページのサイドバーから請求を選択します。
請求ページでは、クレジットカード情報の管理、変更、確認ができます。
カードを変更する
カードを登録済みの場合、カードを変更というボタンが表示されます。このオプションを選択してください。安全なStripeページが開き、新しいカード情報を入力できます。入力が完了したら、支払い方法を更新するために確定します。
カードを追加する
カードをまだ登録していない場合、カードを追加というボタンが表示されます。このオプションを選択してください。安全なStripeページが開き、カード情報を入力できます。入力が完了したら、支払い方法を保存するために確定します。
カードでのお支払いに引き続き問題がある場合は、お問い合わせください。お支払い用リンクをメールでお送りします。
カードを削除する
カードを登録済みで削除したい場合は、請求ページの「お支払い情報」セクションで、お支払い方法の横にあるカードを削除を選択します。これは個人、チーム、教室のサブスクリプションで利用できます。
カードを削除すると、現在の契約期間終了後にサブスクリプションが終了するよう設定されます。表示されている日付までは引き続きすべての機能をご利用いただけます。それ以降、料金が請求されることはありません。
Padlet for Schoolsのオーナーはカードを追加または変更できますが、削除することはできません。学校のカードを削除する必要がある場合は、お問い合わせください。
別の方法で解約しますか？サブスクリプションを解約するをご覧ください。
Padlet for Schoolsアカウント
Padlet for Schoolsアカウントのオーナーであれば、請求ページから学校のカードを自分で追加または変更できます。
- ダッシュボードの右上にある設定の歯車アイコン（⚙️）をクリックします。
- 設定ページの上部で、学校のワークスペースを選択します。
- 請求を選択します。
- 「お支払い情報」でカードを変更をクリックします。安全なStripeページが開き、新しいカード情報を入力して確定できます。お支払い方法が登録されていません。と表示された場合は、代わりにカードを追加をクリックします。
請求ページを閲覧できるのはオーナーのみです。管理者は請求以外のアカウント内のすべてを管理できます。
よくある質問
Padletに登録したクレジットカード情報は安全ですか？
誤ってカードを削除しました。サブスクリプションを継続できますか？
チームまたは教室プランでカードを削除しました。座席数や役割を変更できないのはなぜですか？
- 有料の作成者を追加または削除する、あるいはメンバーの役割を変更する（個別または一括）
- 教室の教師ライセンス数を変更する
- 有料の招待リンクを再度有効にする（カードを追加するまで、既存の有料リンクは無効のままです）
- 月払いと年払いを切り替える、または従来のGoldからGoldに切り替える
請求ページからカードを追加してから、もう一度変更をお試しください。サブスクリプションを再開するか、解約を維持するかをお尋ねします。
