クレジットカードの変更、追加、削除はどのように行えばよいですか？
Оновлено 2 時間前 користувачем Rana Wilds「Billing」ページに移動する
保存済みカードの追加、変更、削除を行うには、Billingページに移動してください。
- Padletアカウントにサインインします。
- アバターの横にある歯車アイコンをクリックすると、設定ページが開きます。
- アカウントの設定ページのサイドバーからBillingを選択します。
Billingページで、クレジットカード情報の管理、変更、確認ができます。
カードを変更する
カードが登録済みの場合、Change cardボタンが表示されます。このオプションを選択してください。カード情報を入力できる安全なStripeページが開きます。入力が終わったら、支払い方法を更新するために確定してください。
[📸 スクリーンショットはCDNへのアップロード待ち — Carla：HelpDocsエディターで、枠付きPNGを中央揃えで75%のサイズで挿入。ローカルファイル：/workspace/screenshot-scan/cx-2798-2760/framed/02-stripe-checkout-update-payment.png。代替テキスト：PadletのStripe「支払い方法を更新」ページ。カード入力欄と「追加」ボタンがあり、サイドバーはピンク色で「Padletに戻る」と表示。]
カードを追加する
カードがまだ登録されていない場合、Add cardボタンが表示されます。このオプションを選択してください。カード情報を入力できる安全なStripeページが開きます。入力が終わったら、支払い方法を保存するために確定してください。
カードでの支払いにまだ問題がある場合は、お問い合わせください。支払いリンクをメールでお送りします。
カードを削除する
カードが登録済みで削除する場合は、Billingページの「Payment info」セクションで、支払い方法の横にあるRemove cardを選択してください。この操作は、個人、Team、Classroomのサブスクリプションで利用できます。
カードを削除すると、現在の契約期間の終了後にサブスクリプションが終了するよう設定されます。表示されている日付までは引き続きすべての機能を利用でき、その後は請求されません。
Padlet for Schoolsのオーナーはカードを追加または変更できますが、削除はできません。学校のカードを削除する必要がある場合は、お問い合わせください。
別の方法でキャンセルしますか？サブスクリプションをキャンセルするをご覧ください。
Padlet for Schoolsアカウント
Padlet for Schoolsアカウントのオーナーであれば、Billingページから学校のカードを自分で追加または変更できます。
- ダッシュボードの右上にある設定の歯車アイコン（⚙️）をクリックします。
- 設定ページの上部で学校のワークスペースを選択します。
- Billingを選択します。
- 「Payment info」の下にあるChange cardをクリックします。新しいカード情報を入力して確定できる、安全なStripeページが開きます。No payment method on file.と表示される場合は、代わりにAdd cardをクリックしてください。
Billingページを表示できるのはオーナーのみです。管理者はアカウント内のその他すべてを管理できますが、請求情報は管理できません。
よくある質問
クレジットカード情報はPadletで安全に保護されていますか？
誤ってカードを削除しました。サブスクリプションを継続できますか？
TeamまたはClassroomプランでカードを削除しました。座席数やロールを変更できないのはなぜですか？
- 有料の作成者を追加または削除する、あるいはメンバーのロールを変更する（1人ずつ、または一括）
- Classroomの教師ライセンス数を変更する
- 有料の招待リンクを再び有効にする（既存の有料リンクは、カードを追加するまで無効のままです）
- 月払いと年払いを切り替える、または従来のGoldからGoldに切り替える
Billing ページからカードを追加してから、もう一度変更をお試しください。サブスクリプションを再開するか、キャンセルを維持するかをお尋ねします。
