クレジットカードの変更・追加・削除方法を教えてください。
Обновлено 5 時間前 пользователем Rana Wilds請求ページに移動する
保存済みのカードを追加、変更、または削除するには、請求ページに移動してください。
- Padletアカウントにサインインします。
- アバターの横にある歯車アイコンをクリックすると、設定ページが開きます。
- アカウント設定ページのサイドバーから請求を選択します。
請求ページから、クレジットカード情報を管理、変更、または確認できます。
カードを変更する
カードが登録済みで、変更したい場合は、カードを変更というボタンが表示されます。このオプションを選択してください。安全なStripeページが開き、新しいカード情報を入力できます。入力が完了したら、確認してお支払い方法を更新してください。
カードを追加する
カードがまだ登録されていない場合は、カードを追加というボタンが表示されます。このオプションを選択してください。安全なStripeページが開き、カード情報を入力できます。入力が完了したら、確認してお支払い方法を保存してください。
カードでのお支払いに引き続き問題がある場合は、お問い合わせください。お支払い用リンクをメールでお送りします。
カードを削除する
カードが登録済みで削除したい場合は、請求ページの「お支払い情報」セクションで、お支払い方法の横にあるカードを削除を選択してください。これは個人、チーム、教室のサブスクリプションで利用できます。
カードを削除すると、現在の契約期間の終了後にサブスクリプションが終了するよう設定されます。表示されている日付までは引き続きすべての機能をご利用いただけます。それ以降、請求は発生しません。
Padlet for Schoolsのオーナーはカードを追加または変更できますが、削除はできません。学校のカードを削除する必要がある場合は、お問い合わせください。
別の方法でキャンセルしますか？サブスクリプションをキャンセルするをご覧ください。
Padlet for Schoolsアカウント
Padlet for Schoolsアカウントのオーナーであれば、請求ページから学校のカードを自分で追加または変更できます。
- ダッシュボードの右上にある設定の歯車アイコン（⚙️）をクリックします。
- 設定ページの上部で、学校のワークスペースを選択します。
- 請求を選択します。
- 「お支払い情報」の下にあるカードを変更をクリックします。安全なStripeページが開き、新しいカード情報を入力して確定できます。お支払い方法が登録されていません。と表示される場合は、代わりにカードを追加をクリックしてください。
請求ページを表示できるのはオーナーのみです。管理者はアカウント内のその他すべてを管理できますが、請求は管理できません。
よくある質問
Padletに登録したクレジットカード情報は安全ですか？
誤ってカードを削除してしまいました。サブスクリプションを継続できますか？
チームまたは教室プランでカードを削除しました。なぜ座席数や役割を変更できないのですか？
- 有料メイカーの追加・削除、またはメンバーの役割の変更（個別または一括）
- 教室の教師ライセンス数の変更
- 有料招待リンクの再有効化（既存の有料リンクは、カードを追加するまで無効のままです）
- 月払いと年払いの切り替え、または旧GoldからGoldへの切り替え
請求からカードを追加してから、もう一度変更をお試しください。サブスクリプションを再開するか、キャンセルを維持するかをお選びいただけます。
