間違ったパスワード

アカウントへのログイン時にパスワードが間違っていますというエラーメッセージが繰り返し表示される場合、以下の原因が考えられます:

  • 間違ったパスワード
  • 異なるサインオン方法
  • メールアドレスが間違っている

どのように発生するのか?

Padletのログインページにアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力します。「ログイン」をクリックすると、以下のような画面が表示されます。正しいパスワードを入力したはずなのに、なぜこのような状態になるのでしょうか?

パスワードが間違っています

皆さんはどうかわかりませんが、私は間違えるのが嫌いです。正しいパスワードを入力していると確信していても、実は間違っている可能性があります(内緒ですよ、実は時々そういうこともあるんです)。 では、実際のパスワードをどう思い出すか?その瞬間に奇跡が起きて脳裏に浮かぶか――あるいは新しいパスワードを作成するのです!

  1. エラーメッセージのすぐ下にある「パスワードをお忘れですか?」リンクをクリックするか、https://padlet.com/auth/forgot にアクセスしてリセットしてください。

  1. メールアドレスを入力し、「パスワード再設定をリクエスト」をクリックしてください。これにより、入力したメールアドレス宛にパスワード変更用のリンクが送信されます。
リクエスト後数分以内にパスワード再設定リンクが届かない場合は、必ず「迷惑メール」「ジャンクメール」「プロモーション」フォルダをご確認ください。メールがこれらのフォルダに振り分けられることがあります。それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。さらにサポートいたします。

不正なサインオン方法

多くのユーザーがメールアドレスとパスワードを入力してこのエラーを受け取り、後になって最初にSSOで登録したことに気づきます。

前回「Googleでログイン」ボタン(またはその他のSSOオプション)でログインした場合は、再度同じ方法でログインする必要があります。それ以外の場合は、上記の手順でパスワードをリセットしてください。

メールアドレスが間違っている

多くのPadletユーザーは複数のアカウントを所有しています。ログインしようとしているアカウントに関連付けられたメールアドレスを使用していることを必ず確認してください。正しいメールアドレスを使用していない場合、おそらくパスワードが間違っていますというエラーが表示されます。


How did we do?


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