請求書へのアクセスと編集

Updated 26/12/24 by Nadiah Jamal

請求書へのアクセス
よくある質問

請求書へのアクセス

有料アカウントをお持ちで請求書のコピーが必要な場合は、請求書ページにアクセスして請求書エリアをチェックしてください。ダッシュボードの右上にあるアカウント名をクリック >設定>請求書>請求書.

ウェブ

モバイルアプリ

支払い済みの請求書を確認し、ダウンロードアイコンをクリックしてコピーをダウンロードすることができます。

複数の支払い済みアカウントをお持ちの場合は、左のメニューから該当するアカウントの請求書ページをご覧ください。

請求書の詳細を変更する必要がある場合は、請求書番号と最新の請求先情報をEメールにてお知らせください！できるだけ早く請求書を修正し、ご返信いたします！

AppleアプリストアでPadletを購入されましたか？

Padletから直接購入されていないため、請求書を発行することができません。Apple app storeでライセンスを購入された場合、購入履歴から領収書をダウンロードすることができます。

Google Play ストアで Padlet を購入されましたか？

Padletから直接購入されたものではないため、請求書を発行することができません。Google PlayストアでPadletを購入された場合、注文履歴から請求書をダウンロードすることができます。

よくある質問

なぜ領収書や請求書が見つからないのですか？

あなたのライセンスがグループ購入の一部である場合、購入担当者または請求担当者が請求書のコピーをメールで受け取ります。

あなたがアカウントの購入者である場合、支払い完了後、登録されたメールアドレスに自動的に請求書が届くはずです。しばらくしても届かない場合は、スパム/迷惑メール/プロモーションフォルダをご確認ください。

それでも請求書が見つからない場合は、弊社担当者までお問い合わせください。

請求書の詳細が間違っています。どうすれば更新できますか？

現在、請求書を編集するセルフサービスの方法はございません。Padletから送信された請求書を編集する必要がある場合は、弊社までご連絡ください。請求書の宛先の更新や、その他必要な変更をお手伝いさせていただきます。

アカウントに請求書ページが表示されないのはなぜですか？

グループサブスクリプション（チーム/クラスルーム/学校向けPadlet）の一部である場合、あなたがアカウントの所有者である場合のみ、請求ページが表示されます。