Annulla il mio abbonamento
Vor ieri von Rana Wilds aktualisiertOh no! Ci dispiace tantissimo che tu ci lasci e siamo tristi di vederti andare via. Capiamo che le cose cambiano e saremo qui quando sarai pronto a tornare da noi! Fino ad allora, ecco i passaggi da seguire per disdire il tuo abbonamento:
- Il primo passo è accedere alla pagina Fatturazione.
Clicca sull'icona a forma di ingranaggio delle Impostazioni nell'angolo in alto a destra della tua dashboard > seleziona l'area di lavoro corretta (dall'alto) > clicca su Fatturazione > seleziona "Passa a un piano inferiore" accanto al piano a cui desideri passare.
- Nella pagina successiva ti verrà chiesto di scegliere la data di cancellazione. Puoi scegliere di portare a termine il periodo di abbonamento in corso o di cancellarlo immediatamente.
Piani annuali: se entro i primi 90 giorni dall'acquisto, ti verrà rimborsata la parte non utilizzata.
Piani mensili: verrà emesso un rimborso proporzionale per la parte non utilizzata del periodo di fatturazione.
Scopri di più sulla politica di rimborso.
- L’ultimo passaggio consiste nel cliccare su Conferma per finalizzare il passaggio a un piano inferiore.
Annulla rimuovendo la carta salvata
Puoi anche disdire rimuovendo la carta salvata dalla pagina "Fatturazione". Questa opzione è disponibile per gli abbonamenti personali, Team e Classroom. Rimuovendo la carta, l’abbonamento terminerà al termine del periodo in corso e manterrai l’accesso fino alla data indicata. Se in seguito aggiungi una nuova carta, ti chiederemo se desideri riprendere l’abbonamento o mantenere la disdetta.
In caso di problemi, accedi al nostro modulo di contatto e inviaci un messaggio con il tag "Fatturazione".
