Annullare l'abbonamento
Updated 10/10/24
by
Julia Carnes
Oh no! Ci dispiace che tu ci lasci e siamo tristi di vederti andare via. Capiamo che le cose cambiano e saremo qui quando sarai pronto a unirti di nuovo a noi! Fino ad allora, i passaggi per annullare l'abbonamento sono elencati di seguito:
- Il primo passo è andare alla pagina di fatturazione. Fate clic sul nome del vostro account nell'angolo in alto a destra della vostra dashboard > Impostazioni > Fatturazione > Declassamento.
- Nella pagina successiva verrà richiesto di scegliere la data di annullamento. È possibile scegliere se terminare il periodo in corso o annullare immediatamente.
Rimborsi: Se la cancellazione avviene prima della data di scadenza dell'abbonamento, la parte non utilizzata verrà rimborsata. (Questo vale quando si annulla entro i primi 90 giorni di un abbonamento annuale e in qualsiasi momento per un abbonamento mensile). Per saperne di più sulla politica di rimborso.
- L'ultimo passo consiste nel fare clic su Conferma per finalizzare il downgrade.
In caso di problemi, si prega di accedere al nostro modulo di contatto e di inviare un messaggio con l'etichetta "Fatturazione".
Domande frequenti
Cosa succede ai miei padlet se eseguo il downgrade?
Quando si effettua il downgrade, tutti i padlet creati vengono salvati nel proprio account. Se i padlet superano i limiti del piano, verranno congelati e la creazione di altri padlet sarà limitata fino a quando non si inseriranno i padlet nella cartella Cestinati o si sottoscriverà nuovamente un account a pagamento.
