Password sbagliata

Se si continua a ricevere il messaggio 'Password errata' quando si tenta di accedere al proprio account, potrebbero verificarsi diverse situazioni:

  • Password errata
  • Metodo di accesso diverso
  • Email sbagliata

Come succede?

Si accede alla pagina di login di Padlet e si inseriscono l'e-mail e la password. Si fa clic su Accedi e si ottiene una schermata simile a quella qui sotto. Siete sicuri di aver inserito la password corretta, quindi cosa succede?

È la password sbagliata

Non so voi, ma a me non piace sbagliare. Anche se posso scommettere sul fatto che sto inserendo la password giusta, potrei sbagliarmi. (Non c'è bisogno che nessuno sappia che, in effetti, la password in effetti di tanto in tanto). Quindi, come si fa a ricordare la password vera e propria? O si compie un miracolo sul momento e la password entra magicamente nel vostro cervello, oppure potete crearne una nuova!

  1. Basta cliccare sul link Password dimenticata? direttamente sotto il messaggio di errore per resettarla o andare su https://padlet.com/auth/forgot.

  1. Inserite il vostro indirizzo e-mail e fate clic su Richiedi la reimpostazione della password. In questo modo verrà inviato un link al vostro indirizzo e-mail (quello appena inserito) che vi permetterà di modificare la password.
Se non si riceve il link per la reimpostazione della password entro pochi minuti dalla richiesta, assicurarsi di controllare le cartelle Spam, Junk e Promotions. A volte l'e-mail finisce in uno di questi posti. Se avete ancora problemi, contattate il nostro team di assistenza clienti e vi aiuteremo a risolvere il problema.

Metodo di accesso errato

Molti utenti tentano di inserire l'e-mail e la password e ricevono questo errore, salvo poi rendersi conto di essersi registrati inizialmente con il metodo SSO.

Se l'ultimo metodo di accesso è stato il pulsante "Accedi con Google" (o una delle altre opzioni SSO), è necessario utilizzare lo stesso metodo per accedere nuovamente. Altrimenti, è possibile utilizzare i passaggi precedenti per reimpostare la password.

Email sbagliata

Molti utenti di Padlet hanno più di un account. Assicuratevi di utilizzare l'e-mail associata all'account a cui state cercando di accedere. Se non si utilizza l'e-mail corretta, è probabile che si riceva il messaggio "Password errata".Password errata'.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)