Dov'è il mio padlet?

Le ragioni per cui non si riesce a trovare uno dei padlet sono molteplici. Prima di lasciarvi prendere dal panico, seguite questi passaggi e verificate se riuscite a trovarlo.

Assicuratevi di cercare nel posto giusto

Se siete nella dashboard e non vedete il vostro padlet, è possibile che stiate cercando nella scheda o nella cartella sbagliata. Navigate nelle schede (Ricordi, Segnalibri, ecc.) sul lato sinistro della dashboard. Il padlet potrebbe trovarsi in una di queste schede! Controllate anche le cartelle (Tutte, Archiviate, Cestinate, ecc.).

Assicurarsi di aver effettuato l'accesso all'account giusto

Se avete più account Padlet, potreste aver effettuato l'accesso all'account sbagliato. Assicurarsi di aver effettuato l'accesso all'account corretto. Se gli account sono registrati con lo stesso indirizzo e-mail, è possibile navigare tra gli account sul lato sinistro della schermata del dashboard.

Se si dispone di un account personale e di un account Padlet for Schools, è possibile passare da un account all'altro facendo clic sul pulsante con i tre puntini ellittici (...) nella parte inferiore sinistra della dashboard.

Se i vostri account sono registrati con e-mail diverse, dovrete uscire e rientrare con l'e-mail corretta. Vedere come effettuare il logout qui.

Contattateci

Se non riuscite a trovarlo, non preoccupatevi! Non cancelliamo mai i padlet senza il vostro permesso. Il passo successivo dovrebbe essere quello di contattarci. Se avete l'URL del padlet o altre informazioni rilevanti, includetele nel vostro messaggio. Questo ci aiuterà a rintracciarlo!

Se il padlet è stato cancellato in precedenza, si troverà nella raccolta Cestinato. Avrete 30 giorni di tempo per ripristinare il padlet prima che venga automaticamente e definitivamente cancellato dal nostro database. Scopri come recuperare un padlet cancellato qui.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)