Dov'è il mio padlet?

Ci sono diversi motivi per cui potreste non riuscire a trovare uno dei vostri padlet. Prima di lasciarvi prendere dal panico, seguite questi passaggi per vedere se riuscite a trovarlo.

Assicuratevi di cercare nel posto giusto

Se siete nella dashboard e non vedete il vostro padlet, forse state cercando nella cartella sbagliata. Navigate nelle cartelle (Made by Me, Recenti, Segnalibri, ecc.) sul lato sinistro della dashboard. Il padlet potrebbe essere nascosto in una di queste cartelle!

Assicuratevi di visualizzare l'account corretto

Se avete più account Padlet (ad esempio un account personale e un account Padlet per le scuole), è possibile che stiate visualizzando quello sbagliato. Se i vostri account sono registrati con lo stesso indirizzo e-mail, potete passare da un account all'altro facendo clic sul nome del vostro account nell'angolo in alto a destra della schermata della dashboard. Per saperne di più sulla navigazione tra gli account, cliccate qui.

Se gli account sono registrati con e-mail diverse, è necessario uscire e rientrare con l'e-mail corretta. Per sapere come effettuare il logout, vedere qui.

Contattateci

Se non riuscite a trovarlo, non preoccupatevi! Non cancelliamo mai i padlet senza il vostro permesso. Il passo successivo dovrebbe essere quello di contattarci. Se avete l'URL del padlet o altre informazioni rilevanti, includetele nel vostro messaggio. Questo ci aiuterà a rintracciarlo!

Se il padlet è stato eliminato, si trova nella cartella Cestinato. Avrete 30 giorni di tempo per ripristinare il padlet prima che venga automaticamente e definitivamente cancellato dal nostro database. Scopri come recuperare un padlet cancellato qui.


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