Dov'è il mio padlet?

Le ragioni per cui non si riesce a trovare uno dei padlet sono molteplici. Prima di lasciarvi prendere dal panico, seguite questi passaggi e verificate se riuscite a trovarlo.

Assicuratevi di cercare nel posto giusto

Se siete nella dashboard e non vedete il vostro padlet, forse state cercando nella cartella sbagliata. Navigate nelle cartelle (Ricordi, Segnalibri, Esterni, ecc.) sul lato sinistro della dashboard. Il padlet potrebbe essere nascosto in una di queste cartelle!

Assicurarsi di aver effettuato l'accesso all'account giusto

Se avete più account Padlet, è possibile che abbiate effettuato l'accesso all'account sbagliato. Assicuratevi di aver effettuato l'accesso all'account corretto. Se gli account sono registrati con lo stesso indirizzo e-mail, è possibile passare da un account all'altro facendo clic sul nome dell'account nell'angolo in alto a destra della schermata del dashboard.

Se gli account sono registrati con e-mail diverse, è necessario uscire e rientrare con l'e-mail corretta. Per sapere come effettuare il logout , vedere qui.

Se si dispone di un account personale e di un account Padlet for Schools con lo stesso indirizzo e-mail, è possibile passare da un account all'altro in questo stesso menu. Scorrete fino in fondo al vostro menu utente e lo vedrete elencato.

Contattateci

Se non riuscite a trovarlo, non preoccupatevi! Non cancelliamo mai i padlet senza il vostro permesso. Il passo successivo dovrebbe essere quello di contattarci. Se avete l'URL del padlet o altre informazioni rilevanti, includetele nel vostro messaggio. Questo ci aiuterà a rintracciarlo!

Se il padlet è stato cancellato in precedenza, si troverà nella raccolta Cestinato. Avrete 30 giorni di tempo per ripristinare il padlet prima che venga automaticamente e definitivamente cancellato dal nostro database. Scopri come recuperare un padlet cancellato qui.


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