Cosa succede quando il mio account Padlet for Schools viene bloccato?

Hai effettuato l'accesso al tuo account Padlet for Schools e improvvisamente non riesci più a modificare i tuoi padlet né a crearne di nuovi. Cosa è successo? Come risolvere il problema?

Se il tuo account Padlet for Schools è bloccato, molto probabilmente il pagamento è scaduto. Dopo 60 giorni di mancato pagamento, l'abbonamento verrà cancellato.

Come posso risolvere il problema?

I tuoi padlet rimarranno bloccati fino a quando non verrà intrapresa un'ulteriore azione. Di seguito sono riportate le opzioni per riottenere l'accesso ai tuoi padlet:

Proprietari e amministratori

Aggiorna la tua versione di prova/paga la fattura in sospeso.

Il proprietario dell'account può inviare un'e-mail al nostro team Memberships all'indirizzo: [email protected], oppure puoi prenotare una demo con il nostro team tramite questo link.

Una volta che il proprietario avrà contattato il nostro team Memberships e avremo definito un piano, potremo sbloccare l'account mentre il pagamento viene elaborato.

Insegnanti e studenti

Contattate i vostri amministratori

Contatta il proprietario dell'account Padlet for Schools per chiedere informazioni sullo stato. Una volta che avremo contattato il proprietario e avremo stabilito un piano, potrai continuare a utilizzare i padlet all'interno del tuo account School.

Trasferisci i tuoi padlet

Puoi trasferire i tuoi padlet sul tuo account individuale. Clicca sul nome/avatar del tuo account nell'angolo in alto a destra della tua dashboard e vedrai l'opzione per trasferire i tuoi padlet. Dopo aver cliccato su Trasferisci i miei padlet, accedi al tuo account personale, seleziona lo spazio di lavoro in cui desideri trasferire i padlet, quindi clicca su Trasferisci padlet. Una volta completata l'operazione, tutti i padlet della tua scuola saranno nel tuo account personale e potrai continuare a usarli.

Se trasferisci i tuoi padlet e superi il limite di quota previsto dal tuo tipo di piano, i tuoi padlet rimarranno bloccati. Dovrai eliminare i padlet per rientrare nella tua quota o passare a un livello di abbonamento superiore.