Accedi o modifica le fatture

Updated 2/3/26 by Rana Wilds

Accesso alle fatture
- Web
  - App mobile
Modifica dell'indirizzo di fatturazione
- Acquisto di Padlet tramite l'App Store di Apple
- Acquisto di Padlet tramite Google Play
Domande frequenti

Accesso alle fatture

Se hai un account a pagamento e hai bisogno di una copia della tua fattura, vai alla pagina Fatturazione e controlla l'area Fatture. Clicca sull'icona delle impostazioni (⚙️) nell'angolo in alto a destra della dashboard > seleziona l'area di lavoro appropriata (in alto) > Fatturazione > Fatture.

Web

App mobile

Potrai visualizzare le tue fatture pagate e scaricarne una copia cliccando sull'icona Download.

Se hai più account a pagamento, assicurati di aver selezionato l'area di lavoro appropriata nella parte superiore della pagina Impostazioni.

Modifica dell'indirizzo di fatturazione

Per modificare l'indirizzo di fatturazione per le fatture e le ricevute future, vai alla pagina Fatturazione. Nella sezione "Informazioni di pagamento", clicca su Aggiorna accanto alle informazioni di fatturazione elencate. Apporta le modifiche e poi clicca su Salva!

Se devi aggiornare i dettagli di fatturazione su una fattura o una ricevuta emessa prima delle modifiche, inviaci un'e-mail con il numero della fattura/ricevuta e le informazioni di fatturazione aggiornate. Modificheremo il documento e te lo rispediremo il prima possibile!

Acquisto di Padlet tramite l'App Store di Apple

Poiché non hai effettuato l'acquisto direttamente da Padlet, non siamo in grado di fornirti una fattura di pagamento per il tuo acquisto. Se hai acquistato una licenza tramite l'App Store di Apple, puoi visualizzare la cronologia degli acquisti per scaricare una ricevuta.

Acquisto di Padlet tramite Google Play

Poiché non hai effettuato l'acquisto direttamente da Padlet, non siamo in grado di fornirti una fattura di pagamento per il tuo acquisto. Se hai acquistato Padlet tramite Google Play Store, puoi visualizzare la cronologia degli ordini per scaricare la fattura.

Domande frequenti

Perché non riesco a trovare una ricevuta o una fattura?

Se la tua licenza fa parte di un acquisto di gruppo, il responsabile degli acquisti o il referente per la fatturazione riceverà una copia della fattura/ricevuta via e-mail.

Se sei l'acquirente del tuo account, dovresti ricevere automaticamente una ricevuta all'indirizzo e-mail registrato dopo che avremo ricevuto il tuo pagamento. Se non la ricevi immediatamente, controlla le cartelle spam/posta indesiderata/promozioni.

Se non riesci ancora a trovare la tua fattura, contatta i nostri rappresentanti per assistenza.

I dettagli della mia fattura sono errati. Come posso aggiornarli?

Per aggiornare i tuoi dati di fatturazione per acquisti futuri, vai alla pagina Fatturazione e clicca su Aggiorna nella sezione "Informazioni di pagamento". Se hai bisogno di modificare una fattura inviata da Padlet prima di apportare eventuali modifiche, contattaci. Saremo lieti di aiutarti ad aggiornare l'indirizzo di fatturazione o ad aggiungere qualsiasi altra modifica necessaria.

Perché non riesco a vedere la pagina Fatturazione nel mio account?

Se fai parte di un abbonamento di gruppo (Team/Classroom/Padlet for Schools), potrai visualizzare la pagina Fatturazione solo se sei il proprietario dell'account.