Kebijakan Pengembalian Dana Padlet
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Kami pikir pengembalian dana itu sangat menyenangkan! Kami ingin memberikan Anda kebebasan dan fleksibilitas sebanyak mungkin dalam hal langganan Anda. Kami selalu memudahkan Anda untuk beralih langganan dan kami menawarkan pengembalian dana proporsional dalam berbagai situasi:
Langganan Gold dan Platinum
Jika Anda menggunakan rencana bulanan: Memilih untuk menurunkan langganan dari Platinum atau Gold ke opsi Neon gratis akan secara otomatis mengirimkan pengembalian dana proporsional untuk sisa masa berlangganan Anda melalui metode pembayaran yang terakhir Anda gunakan.
Jika Anda menggunakan rencana tahunan: Kami akan menawarkan pengembalian dana proporsional jika Anda memutuskan untuk menurunkan ke opsi Neon dalam 90 hari sejak pembelian langganan Anda.
Opsi untuk menurunkan tingkat langganan dapat ditemukan di halaman Tagihan Anda. Cukup klik "Downgrade" untuk menurunkan tingkat langganan ke opsi Neon. Pengembalian dana untuk sisa durasi langganan Anda saat ini akan tiba dalam 2-3 hari kerja.
Jika opsi Downgrade tidak tersedia, itu berarti langganan Anda berada di luar batas waktu yang diizinkan untuk pengembalian dana proporsional. Namun, Anda masih dapat menurunkan tingkat langganan di akhir periode pembayaran. Jika opsi ini dipilih, Anda akan tetap memiliki langganan dan semua manfaat premium untuk sisa periode penagihan, tetapi pengembalian dana tidak tersedia.
Team Gold
Jika Anda menggunakan rencana bulanan: Memilih untuk menurunkan langganan dari Team Gold ke opsi gratis akan secara otomatis mengirimkan pengembalian dana proporsional untuk sisa durasi langganan Anda melalui metode pembayaran yang terakhir Anda gunakan.
Jika Anda menggunakan paket tahunan: Kami akan menawarkan pengembalian dana proporsional jika Anda memutuskan untuk menurunkan keanggotaan dalam 90 hari sejak pembelian langganan Anda.
Kelas
Uji coba Classroom 30 hari: Jika Anda memutuskan untuk mengupgrade ke versi berbayar sebelum masa uji coba 30 hari berakhir, kredit proporsional akan ditambahkan ke akun Anda alih-alih memberikan pengembalian dana. Kredit promosi ini akan secara otomatis digunakan untuk tagihan masa depan akun Classroom.
Langganan Classroom: Rencana Classroom hanya dapat dibatalkan pada akhir periode. Pengembalian dana proporsional tidak tersedia untuk rencana ini.
Padlet for Schools
Bagi pelanggan Padlet for Schools, pengembalian dana tersedia untuk 30 hari pertama setelah langganan dibeli. Jika Anda ingin membatalkan langganan setelah periode ini, pembatalan akan berlaku pada akhir siklus penagihan saat ini, dan pembayaran Anda tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
Silakan hubungi tim dukungan kami jika Anda mengalami masalah dalam menurunkan tingkat langganan Anda.
