Batalkan langganan saya
Updated 16/11/25
by
Rana Wilds
Oh tidak! Kami benci Anda meninggalkan kami dan sedih melihat Anda pergi. Kami memahami bahwa segala sesuatunya berubah dan kami akan ada di sini ketika Anda siap untuk bergabung dengan kami lagi! Sampai saat itu tiba, langkah-langkah untuk membatalkan langganan Anda tercantum di bawah ini:
- Langkah pertama adalah membuka halaman Penagihan Anda. Klik ikon roda gigi Pengaturan di sudut kanan atas dasbor Anda > pilih ruang kerja yang benar (dari atas) > klik Penagihan > pilih Turunkan versi di samping tingkat yang ingin Anda turunkan.
- Halaman berikutnya akan meminta Anda untuk memilih tanggal pembatalan. Anda bisa memilih untuk menyelesaikan jangka waktu Anda saat ini atau langsung membatalkannya.
Pengembalian dana: Jika Anda membatalkan sebelum tanggal kedaluwarsa langganan:
Paket tahunan: Jika dalam 90 hari pertama pembelian Anda, bagian yang tidak terpakai akan dikembalikan.
Paket bulanan: Pengembalian dana prorata akan diberikan untuk bagian yang tidak terpakai dari periode penagihan.
Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian dana.
Paket tahunan: Jika dalam 90 hari pertama pembelian Anda, bagian yang tidak terpakai akan dikembalikan.
Paket bulanan: Pengembalian dana prorata akan diberikan untuk bagian yang tidak terpakai dari periode penagihan.
Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian dana.
- Langkah terakhir adalah klik Konfirmasi untuk menyelesaikan penurunan paket.
Jika Anda mengalami masalah apa pun, silakan buka formulir kontak kami dan kirimkan pesan dengan tag, Penagihan.
Pertanyaan Umum
Apa yang terjadi pada padlets saya jika saya menurunkan versi?
Ketika Anda menurunkan paket, semua padlets yang telah Anda buat akan tersimpan di akun Anda. Jika padlets Anda melebihi batas paket, padlets Anda akan dibekukan dan pembuatan padlets akan dibatasi hingga Anda menempatkan padlets di folder Sampah atau berlangganan akun berbayar lagi.
