Batalkan langganan saya
Updated 10/10/24
by
Julia Carnes
Oh tidak! Kami benci Anda meninggalkan kami dan sedih melihat Anda pergi. Kami memahami bahwa segala sesuatunya berubah dan kami akan ada di sini ketika Anda siap untuk bergabung dengan kami lagi! Sampai saat itu tiba, langkah-langkah untuk membatalkan langganan Anda tercantum di bawah ini:
- Langkah pertama adalah membuka halaman Penagihan Anda. Klik nama akun Anda di sudut kanan atas dasbor > Pengaturan > Penagihan > Turunkan.
- Halaman berikutnya akan meminta Anda untuk memilih tanggal pembatalan. Anda dapat memilih untuk menyelesaikan masa aktif Anda saat ini atau langsung membatalkannya.
Pengembalian dana: Jika Anda membatalkan sebelum tanggal kedaluwarsa langganan - bagian yang tidak terpakai akan dikembalikan. (Ini berlaku saat membatalkan dalam 90 hari pertama langganan tahunan dan kapan saja untuk langganan bulanan). Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian dana.
- Langkah terakhir adalah klik Konfirmasi untuk menyelesaikan penurunan versi.
Jika Anda mengalami masalah apa pun, silakan buka formulir kontak kami dan kirimkan pesan dengan tag 'Penagihan'.
Pertanyaan Umum
Apa yang terjadi pada padlets saya jika saya menurunkan versi?
Ketika Anda menurunkan paket, semua padlets yang telah Anda buat akan tersimpan di akun Anda. Jika padlets Anda melebihi batas paket, padlets Anda akan dibekukan dan pembuatan padlets akan dibatasi hingga Anda menempatkan padlets di folder Sampah atau berlangganan akun berbayar lagi.
