Apa yang terjadi jika akun Padlet for Schools saya dibekukan?
Anda telah masuk ke akun Padlet untuk Sekolah dan tiba-tiba Anda tidak bisa lagi mengedit padlet atau membuat yang baru. Apa yang terjadi? Bagaimana cara memperbaikinya?
Jika akun Padlet untuk Sekolah Anda dibekukan, kemungkinan besar akun tersebut telah melewati batas waktu pembayaran. Setelah 60 hari tidak ada pembayaran, langganan akan dibatalkan.
Bagaimana cara memperbaikinya?
Padlet Anda akan dibekukan hingga ada tindakan lebih lanjut. Opsi untuk mendapatkan kembali akses ke padlet Anda ditunjukkan di bawah ini:
Pemilik
Membayar saldo terutang
Pemilik akun dapat membayar saldo dengan mengirim email ke Tim Keanggotaan di: [email protected].
Setelah Pemilik menghubungi Tim Keanggotaan kami dan kami memiliki rencana yang sudah disiapkan, kami dapat mencairkan akun sementara pembayaran sedang diproses.
Guru dan siswa
Hubungi Pemilik
Hubungi Pemilik akun Padlet untuk Sekolah untuk menanyakan status padlet Anda.
Mentransfer padlet Anda
Anda dapat mentransfer padlet Anda ke akun individu. Namun, kami memerlukan persetujuan dari Pemilik akun Padlet for Schools terlebih dahulu.
Untuk melakukannya, silakan kirim email ke [email protected] dan beri cc kepada Pemilik akun tersebut di thread. Mohon berikan juga alamat email yang terkait dengan akun Padlet yang ingin Anda pindahkan.
Jika Anda mentransfer padlet Anda dan Anda melebihi batas kuota untuk jenis paket Anda, padlet Anda akan tetap dibekukan. Anda harus membuang padlet agar kuota Anda tidak melebihi batas atau meng-upgrade ke tingkat langganan yang lebih tinggi.