Membatalkan akun berbayar saya
Updated 22/3/24
by
Julia Carnes
Oh tidak! Kami benci Anda meninggalkan kami dan sedih melihat Anda pergi. Kami memahami bahwa segala sesuatunya berubah dan kami akan ada di sini ketika Anda siap untuk bergabung dengan kami lagi! Sampai saat itu tiba, langkah-langkah untuk membatalkan langganan Anda tercantum di bawah ini:
- Langkah pertama adalah membuka halaman Penagihan Anda. Klik tombol elipsis tiga titik (...) di sudut kiri bawah dasbor Anda > Pengaturan > Penagihan > Turunkan.
- Halaman berikutnya akan meminta Anda untuk memilih tanggal pembatalan. Anda dapat memilih untuk menyelesaikan masa aktif Anda saat ini atau langsung membatalkannya.
Pengembalian dana: Jika Anda membatalkan sebelum tanggal kedaluwarsa langganan - bagian yang tidak terpakai akan dikembalikan. (Ini berlaku saat membatalkan dalam 90 hari pertama langganan tahunan dan kapan saja untuk langganan bulanan). Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian dana.
- Langkah terakhir adalah klik Konfirmasi untuk menyelesaikan penurunan versi.
Jika Anda mengalami masalah apa pun, silakan buka formulir kontak kami dan kirimkan pesan dengan tag 'Penagihan'.
Pertanyaan Umum
Apa yang terjadi pada padlets saya jika saya membatalkan paket saya?
Ketika Anda menurunkan paket, Anda dapat terus menggunakan akun. Semua padlets yang telah Anda buat sebagai pengguna akan tersimpan di akun Anda. Jika padlets Anda melebihi batas paket, pembuatan padlets mungkin akan dibatasi hingga Anda menghapus padlets atau berlangganan akun berbayar lagi.
Alternatif yang baik untuk menghapus padlets adalah mengarsipkan padlets yang tidak lagi digunakan untuk mengosongkan ruang di Neon Plan.
Alternatif yang baik untuk menghapus padlets adalah mengarsipkan padlets yang tidak lagi digunakan untuk mengosongkan ruang di Neon Plan.
