Batalkan langganan saya
Actualizado minggu lalu por Rana WildsOh tidak! Kami sangat menyesal Anda akan meninggalkan kami dan sedih melihat Anda pergi. Kami mengerti bahwa keadaan bisa berubah, dan kami akan selalu ada di sini ketika Anda siap untuk bergabung kembali dengan kami! Sampai saat itu, langkah-langkah untuk membatalkan langganan Anda tercantum di bawah ini:
- Langkah pertama adalah pergi ke halaman Penagihan Anda.
Klik ikon roda gigi Pengaturan di pojok kanan atas dashboard Anda > pilih ruang kerja yang benar (dari bagian atas) > klik Tagihan > pilih Downgrade di samping tingkatan yang ingin Anda downgrade.
- Halaman berikutnya akan meminta Anda memilih tanggal pembatalan. Anda dapat memilih untuk menyelesaikan masa berlangganan saat ini atau membatalkan segera.
Pengembalian dana: Jika Anda membatalkan sebelum tanggal kedaluwarsa langganan: Rencana
tahunan: Jika dalam 90 hari pertama pembelian, bagian yang belum digunakan akan dikembalikan. Rencana
bulanan: Pengembalian dana proporsional akan diberikan untuk bagian yang belum digunakan dari periode penagihan.
Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian dana.
tahunan: Jika dalam 90 hari pertama pembelian, bagian yang belum digunakan akan dikembalikan. Rencana
bulanan: Pengembalian dana proporsional akan diberikan untuk bagian yang belum digunakan dari periode penagihan.
Pelajari lebih lanjut tentang kebijakan pengembalian dana.
- Langkah terakhir adalah mengklik Konfirmasi untuk menyelesaikan penurunan paket.
Jika Anda mengalami masalah, silakan kunjungi formulir kontak kami dan kirimkan pesan dengan tag "Penagihan".
FAQ
Apa yang terjadi dengan padlets saya jika saya melakukan downgrade?
Saat Anda melakukan downgrade, semua padlet yang Anda buat akan disimpan di akun Anda. Jika padlet Anda melebihi batas rencana, padlet Anda akan dibekukan dan pembuatan padlet baru akan dibatasi hingga Anda memindahkan padlet ke folder Trashed atau berlangganan kembali ke akun berbayar.
