Bagaimana cara mengubah, menambahkan, atau menghapus kartu kredit saya?
Rana Wilds tarafından 2 jam yang lalu güncellendiBuka halaman Penagihan Anda
Untuk menambahkan, mengganti, atau menghapus kartu yang tersimpan, buka halaman Penagihan.
- Masuk ke akun Padlet Anda.
- Klik ikon roda gigi di samping avatar Anda untuk membuka halaman Pengaturan.
- Pilih Penagihan dari bilah sisi di halaman Pengaturan akun Anda.
Anda dapat mengelola, mengubah, atau mengakses informasi kartu kredit dari halaman Penagihan.
Ganti kartu
Jika Anda memiliki kartu yang tersimpan dan ingin menggantinya, Anda akan melihat tombol bertuliskan Ganti kartu. Pilih opsi ini. Halaman Stripe yang aman akan terbuka, tempat Anda dapat memasukkan detail kartu baru. Setelah selesai, konfirmasikan untuk memperbarui metode pembayaran.
[📸 tangkapan layar menunggu pengunggahan ke CDN — Carla: di editor HelpDocs, sisipkan PNG berbingkai dengan lebar 75%, di tengah. File lokal: /workspace/screenshot-scan/cx-2798-2760/framed/02-stripe-checkout-update-payment.png. Teks alternatif: Halaman Update payment method Stripe untuk Padlet dengan kolom formulir Card dan tombol Add, serta bilah sisi Return to Padlet berwarna merah muda.]
Tambahkan kartu
Jika Anda belum memiliki kartu yang tersimpan, Anda akan melihat tombol bertuliskan Tambahkan kartu. Pilih opsi ini. Halaman Stripe yang aman akan terbuka, tempat Anda dapat memasukkan detail kartu. Setelah selesai, konfirmasikan untuk menyimpan metode pembayaran.
Jika Anda masih mengalami kesulitan membayar dengan kartu, silakan hubungi kami dan kami akan mengirimkan tautan pembayaran melalui email.
Hapus kartu
Jika Anda memiliki kartu yang tersimpan dan ingin menghapusnya, pilih Hapus kartu di samping metode pembayaran Anda pada bagian 'Info pembayaran' di halaman Penagihan. Opsi ini tersedia untuk langganan pribadi, Tim, dan ruang kelas.
Menghapus kartu akan menjadwalkan langganan Anda untuk berakhir setelah masa berlaku saat ini. Anda tetap memiliki akses penuh hingga tanggal yang ditampilkan dan tidak akan dikenai biaya lagi.
Pemilik Padlet untuk Sekolah dapat menambahkan atau mengganti kartu, tetapi tidak dapat menghapusnya. Jika Anda perlu menghapus kartu sekolah, hubungi kami.
Ingin membatalkan dengan cara lain? Lihat Batalkan langganan saya.
Akun Padlet untuk Sekolah
Jika Anda adalah Pemilik akun Padlet untuk Sekolah, Anda dapat menambahkan atau mengganti kartu sekolah sendiri dari halaman Penagihan.
- Klik ikon roda gigi Pengaturan (⚙️) di sudut kanan atas dasbor Anda.
- Pilih ruang kerja sekolah Anda di bagian atas halaman Pengaturan.
- Pilih Penagihan.
- Di bagian 'Info pembayaran', klik Ganti kartu. Halaman Stripe yang aman akan terbuka, tempat Anda dapat memasukkan detail kartu baru dan mengonfirmasikannya. Jika Anda melihat Tidak ada metode pembayaran yang tersimpan., klik Tambahkan kartu.
Hanya Pemilik yang dapat melihat halaman Penagihan. Admin dapat mengelola semua hal lain di akun, tetapi tidak dapat mengelola penagihan.
Tanya Jawab
Apakah informasi kartu kredit saya aman bersama Padlet?
Saya tidak sengaja menghapus kartu. Bisakah saya tetap mempertahankan langganan?
Saya menghapus kartu di paket Tim atau ruang kelas. Mengapa saya tidak dapat mengubah jumlah pengguna atau peran?
- menambahkan atau menghapus kreator berbayar, atau mengubah peran anggota (satu per satu atau sekaligus)
- mengubah jumlah lisensi pengajar ruang kelas
- mengaktifkan kembali tautan undangan berbayar (tautan berbayar yang sudah ada akan tetap nonaktif hingga kartu ditambahkan)
- beralih antara paket bulanan dan tahunan, atau dari Gold lama ke Gold
Tambahkan kartu dari halaman Penagihan, lalu coba lakukan perubahan lagi. Anda akan ditanya apakah ingin melanjutkan langganan atau tetap membatalkannya.
