A Padlet visszatérítési politikája
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Úgy gondoljuk, hogy a visszatérítések nagyon szórakoztatóak! Szeretnénk a lehető legnagyobb szabadságot és rugalmasságot biztosítani Önnek az előfizetésével kapcsolatban. Mindig megkönnyítjük az előfizetés váltását, és számos esetben arányos visszatérítést kínálunk:
Arany és Platina előfizetések
Ha havi előfizetéssel rendelkezik: Ha a Platinum vagy Gold előfizetésről a Neon ingyenes opcióra vált, akkor a fennmaradó előfizetési időre arányos visszatérítést kapunk automatikusan a legutóbb használt fizetési módján keresztül.
Ha éves előfizetéssel rendelkezik: arányos visszatérítést kínálunk, ha az előfizetés megvásárlásától számított 90 napon belül dönt a visszaminősítés mellett.
A visszaminősítés opciója a Számlázás oldalon található. Egyszerűen kattintson a Visszaminősítés gombra, hogy visszaminősítsen a Neon opcióra. A jelenlegi csomagjának fennmaradó időtartamára vonatkozó visszatérítés 2-3 munkanapon belül érkezik meg.
Ha a Downgrade (Lejjebb lépés) opció nem elérhető, az azt jelenti, hogy előfizetésed már túllépte az arányos visszatérítésre jogosító időkeretet. Azonban a fizetési időszak végén még mindig lejjebb léphetsz. Ha ezt az opciót választod, megtarthatod előfizetésedet és az összes prémium előnyt a számlázási időszak hátralévő részére, de visszatérítés nem jár.
Team Gold
Ha havi előfizetéssel rendelkezik: Ha a Team Gold előfizetésről ingyenes opcióra vált, akkor a legutóbb használt fizetési módján keresztül automatikusan arányos visszatérítést kap az előfizetés fennmaradó időtartamára.
Ha éves előfizetéssel rendelkezik: arányos visszatérítést kínálunk, ha az előfizetés megvásárlásától számított 90 napon belül dönt a visszaminősítésről.
Osztályterem
Classroom 30 napos próba: Ha a 30 napos próbaidőszak lejárta előtt úgy dönt, hogy fizetős verzióra vált, akkor visszatérítés helyett arányos jóváírást kap a fiókjába. Ezeket a „promóciós jóváírásokat” automatikusan felhasználjuk a Classroom-fiók jövőbeli díjainak fedezésére.
Osztályterem előfizetés: Az osztályterem csomagok csak a futamidő végén mondhatók fel. Arányos visszatérítés nem lehetséges ebben a csomagban.
Padlet iskoláknak
A Padlet iskoláknak ügyfelei számára a visszatérítés az előfizetés megvásárlását követő első 30 napban lehetséges. Ha ezt az időszakot követően szeretné lemondani előfizetését, a lemondás a jelenlegi számlázási ciklus végén lép hatályba, és fizetése nem jogosult visszatérítésre.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, ha bármilyen problémát tapasztal az előfizetés visszaminősítésével kapcsolatban.
